Groupe All - Alliance Optique + REV

Optométriste confirmée j’ai pensé bien faire en choisissant leur outil marketing il y a bientôt 7 ans, par un abonnement mensuel .Ca a fonctionné, j’étais prise en charge. Rien à dire . Appels fréquents , actions réactions . Ok. Mais ,devant réviser mon contrat et malgré mes avis répétés et enregistrés (ou notés j’espère!) , concernant mon retour d’expériences ou amélioration de leur concept ,et l’aide dont nous aurions eu besoin, nous opticiens , chef(fe) de petite Ets , La suite est déplorable , dommageable et incompréhensible. Je suis un numéro. Tellement ghostée que j’ai dû empêcher tout prélèvement bancaire . Depuis plus de 8 mois j’attends qu’on me rappelle …certes, un resp secteur est venu s excuser ( au bout de 6 mois !) mais pas de suite, malgré sa parole : ni de la compta , ni du siège , ni de la communication…rien. Hallucinant. Pour finir cet avis 3 étoiles , remettez vous en question très rapidement …

Adhérent depuis quelques années, je ne peux que déplorer la considération attribuer aux opticiens. Personnel terrain inexistant depuis une vague de départ il y a plus d'un an.

Client historique depuis plus de 20 ans , je ne peux que féliciter cette excellente centrale d’achat tant sur les excellents rapports humains que sur les très bonnes conditions négociées avec les fournisseurs d’optique.

Centrale d'achat et de service proche de ses adhérents. Toujours à l'écoute, et prête à aider pour le bon fonctionnement du magasin!

Une catastrophe à tous les niveaux

à fuir