Art Optique

Je recommande vivement ! Un service impeccable du début à la fin. Mention spéciale à Kenza, qui s’est occupée de moi avec un professionnalisme exceptionnel. Elle a été à l’écoute, patiente, de très bon conseil et vraiment investie pour m’aider à trouver la paire parfaite. Un accueil chaleureux, du sérieux et de la qualité — difficile de faire mieux. Merci encore à toute l’équipe, et particulièrement à Kenza !

Service impeccable : examen de vue très minutieux, conseils personnalisés et montures de qualité. Le personnel est à l’écoute et très compétent. Un vrai plaisir d’y aller, je repars toujours satisfait. Très bon opticien professionnel et sympathique, je recommande sans hésiter

Après un délai d'attente de 15 jours, j'ai reçu mes lunettes simplement emballées dans un bout de plastique, sans étui de protection et sans chiffon de nettoyage. Pour un achat de cette importance et chez un professionnel de la vue, je trouve cela inadmissible et totalement non professionnel. Cela donne vraiment l'impression d'un travail bâclé et d'un manque total de considération pour le client qui a investi dans un équipement de santé. La qualité des verres n'est pas en cause, mais l'expérience globale est gâchée par ce manque de finition et de soin.

⚠️⛔️LISEZ BIEN ATTENTIVEMENT SVP : Je me permets de remettre un avis car une fois la réponse donnée par la boutique, aussi mensongère soit-elle il n’est plus possible de répondre, donc ils finissent par toujours avoir le dernier mot et surtout réponse à tout. Si vous cherchez vous verrez mon commentaire date d’il y a 4 mois. Alors je tiens à affirmer à nouveau que l’opticien pratique bien des magouilles avec le mutuelles, que Sacha l’opticien me l’a proposé en personne. J’étais parti initialement pour des lunettes de vue, lorsqu’il a vu que ma mutuelle de l’époque remboursait des lentilles il m’a proposé de prendre des solaires en les faisant passer pour des lentilles auprès de la mutuelle. Chose que j’ai accepté et je l’assume dans un premier temps, à condition de ne rien avancer de ma poche. Sauf qu’entretemps j’ai décidé de ne pas marcher dans la combine, j’ai reçu le remboursement de la mutuelle des mois après et Sacha m’a harcelé alors que j’étais hospitalisé pour que je passe lui donner son argent et récupérer les lunettes. Argent de sa magouille je précise. J’ai d’ailleurs informé la mutuelle et j’en ai la preuve. Entre-temps j’ai changé de mutuelle et Sacha s’est permis d’aller chercher dans ma nouvelle mutuelle NON PAS L’ARGENT DES LUNETTES QU’IL AVAIT COMMANDÉ EN FAISANT SA MAGOUILLE, ce qui est une chose déjà grave, MAIS L’INTÉGRITÉ DE CE QUE DONNAIT MA NOUVELLE MUTUELLE POUR LES LUNETTES, je répète L’INTÉGRALITÉ 😂 en gros mon ancienne mutuelle donnait 300€ pour les lentilles et il est allé piocher +500€ sur ma mutuelle il a tout vidé, et j’en ai la preuve aussi, j’ai absolument toutes les preuves de ce que je dis. J’ai d’ailleurs fourni ces preuves à la nouvelle mutuelle qui m’a envoyé des documents à signer pour engager une procédure contre cette opticien. C’est à ce moment là que Sacha m’a proposé de passer à la boutique pour s’arranger, et le pire dans tout ça c’est quand j’ai vu l’état des lunettes soi-disant commandées initialement : elles n’étaient pas neuves. Malheureusement pour lui ma conjointe travaille aussi dans l’optique. Au moment d’engagé la procédure il a fait appel à un ami qu’il connaît, voisin de la boutique pour que je ne l’attaque pas, ET NON LE CONTRAIRE COMME IL L’AFFIRME DANS SA RÉPONSE AU COMMENTAIRE INITIAL QUE J’AI MIS. Il s’agit là de propos diffamants c’est la raison qui m’a poussé à refaire un commentaire pour rectifier ! Alors maintenant cher boutique d’escrocs à la mutuelle, je vous mets au défi de répondre à nouveau en contredisant mes dires et la main courante se transformera en plainte avec ABSOLUMENT TOUTES LES PREUVES, j’ai la conversation avec Sacha et les screens dans mes mails, j’ai aussi des screens de ma mutuelle, les documents de poursuites de la mutuelle, la preuve par message ou l’on me demande de passer à la boutique pour qu’on s’arrange, les preuves qu’il est allé voler dans ma mutuelle beaucoup plus que le montant de sa première magouille, absolument tout. Fuyez se sont des gens malhonnête même s’ils ont l’air gentils au premier abord, ce qui les intéresse c’est l’argent qu’il y’a à voler dans votre mutuelle c’est tout. Sans parler du prix exorbitant des montures, vu que la majorité des clients ne paient pas les lunettes (le quartier est bien choisi d’ailleurs) se sont les mutuelles ! C’était un peu long désolé mais important !

Super rapide et superbe prise en charge. Depuis des années et toujours aussi efficace. Malgré une boutique pas très grande très grand choix de modèles de montures, je trouve toujours mon bonheur . De plus ils sont super sympa. Je recommande cette boutique.

Cet opticien m’a clairement arnaqué : après avoir payé mes lunettes, il a refusé de me donner une facture. En plus, après m’être renseigné ailleurs, j’ai découvert qu’il m’avait fait payer bien plus cher que le prix normal pour le traitement antireflet. Le personnel est très désagréable et impoli. Si je pouvais, je mettrais 0 étoile. À éviter absolument.

Excellent opticien ! L’accueil est vraiment chaleureux, l’équipe prend le temps d’expliquer chaque étape et de conseiller sans pousser à l’achat. Grand choix de montures et service rapide. Je recommande vivement !