Opticien Limoges rue St Martial - Krys

Je laisse (un peu tardivement, désolé !) mon avis suite à mon rendez-vous du 28 janvier 2026 pour récupérer mes lunettes chez Krys. Je tiens particulièrement à remercier Julien pour son professionnalisme et sa patience. J’ai eu du mal à me décider, mais il a su me conseiller avec beaucoup de bienveillance et d’écoute. Il a su créer une ambiance agréable et rassurante, ce qui rend l’expérience vraiment positive. L’équipe est également très accueillante et sympathique. Merci encore pour votre sérieux et votre bonne humeur !

Aucun accueil à l'arrivée en boutique. Les conseillers sont déjà en clientèle, ne disent pas bonjour et encore moins si ils vont pouvoir s'occuper de nous ni dans quel délai. J'essaye des lunettes, je trouve mon bonheur, j'attends ... J'ai poireauté debout avec ma paire de lunettes à la main pendant 20 minutes sans un mot ni un regard des conseillers. J'ai donc fini par partir, là encore sans une remarque. Je précise que deux conseillers s'occupaient d'une même cliente, l'un des deux aurait peut-être pu se lever pour me dire un mot ?

Superbe expérience avec une équipe à notre écoute, très disponible, sympathique, bienveillante et toujours apte à nous offrir la meilleure expérience possible. Mention spéciale à Julien, qui ne pourrait pas mieux faire son travail.

Je tiens à remercier le magasin Krys qui sur un simple coup de fil, suite à la perte de mes lunettes, a été très réactif et en à peine 10 jours j'ai reçu GRATUITEMENT ma nouvelle paire de lunettes Heureusement, j'avais pris l'assurance proposée par le magasin, lors de l'achat de mes lunettes. Je ne pensais pas m'en servir si vite, mais je confirme pour ceux qui auraient encore des doutes, ça fonctionne et c'est très simple, le magasin s'occupe de tout. Merci encore pour votre efficacité et votre gentillesse.

Je pense que les principales qualités que j’ai constatées sont l’écoute et la gentillesse. Outre ces deux points forts, l’opticien qui m’a accueillie m’a conseillée comme il se doit. De plus, dès mon arrivée, j’ai été prise en charge immédiatement, ce qui est très appréciable. Je recommande cette enseigne et y retournerai sans hésitation. Je vous remercie et au plaisir de vous revoir !

J’ai récemment acheté mes lunettes chez Krys, et l’expérience a été excellente. Le vendeur était très gentil, à l’écoute et de bon conseil. Le choix de montures est varié, et le service est rapide et professionnel. Je recommande vivement cette boutique pour son accueil chaleureux et son expertise !

La maison au complète équipé des lunettes de chez Krys en deux ans. Nous avons été reçu par Emilie qui est bienveillante, pleine de conseils, à l’écoute, très souriante ! Le test de vision a été fait avec précision car tous est parfait. Quelques mois suivant, nous avons été conseillé par Julien qui n’a pas eu une mission facile avec un enfant qui ne voulais pas essayer aucune paires de lunettes et qui ne parlait pas. Il a du être à hauteur avec sa patience, sa capacité d’adaptation et sa bienveillance ! Encore merci, aujourd’hui il les porte en continue et en est fière. À bientôt