Opticien ISSOIRE - Optical Center

Venu pour un réglage, équipe toujours très accueillante et très professionnelle. Ça fait des années que je suis client et je suis toujours satisfait.

Bonjour Je suis aller a optical center issoire,pour ma vue ,qui a changer un peu ,changer les carreaux ,mais j ai eu un problème avec un carreau j y suis retourner pour savoir et la ,petit défaut sur le carreau gauche ,optical a recommander le carreaux et franchement ça à été rapide franchement ,ils sont accueillant, aimables et à l écoute de la personne .moi je recommande aussi bien Issoire que Aubière,ils sont top et ils savent leur métiers. Moi je vous souhaite une agréable fête de fin d année 💚 Mme Goubet

Déplorable. Scandaleux. Ça ne vaut pas une étoile. Alors que je suis habitué à porter des verres progressifs, les lunettes livrées par Optical Center Issoire il y a un mois et demi me donnaient très mal aux yeux. Je suis retourné les voir 12 jours après et ils m’ont dit qu’il fallait forcer pour les habituer…10 jours après, comme la situation s’aggravait, j’ai demandé à voir mon ophtalmologue en urgence qui m’a dit que le problème ne venait pas de mes yeux mais de la marque des verres… et de la géométrie. Il a rédigé un courrier à l’opticien lui demandant de mettre des verres de la marque à laquelle j’étais habitué (Essilor). Après une longue discussion, Optical Center Issoire a accepté de changer les verres. J’ai récupéré les lunettes il y a 5 jours et là à nouveau très mal aux yeux. Je suis retourné les voir et ils m’ont avoué qu’ils avaient remis des nouveaux verres d’une marque beaucoup plus accessible en terme de prix …. et d’une technologie plus ancienne…J’ai eu cette information après avoir exigé une copie d’authenticité des verres…. On m’a expliqué que je ne pouvait pas m’habituer aux dernières technologies. Par contre le prix de mes lunettes n’est pas low-cost… Le responsable devait me rappeler le lendemain. 3 jours après, toujours pas de nouvelles et pas de lunettes… J’ai remis des anciennes lunettes et je n’ai pas mal aux yeux mais la correction n’est plus la bonne…. Optical Center Issoire c’est le tailleur du sketch de Fernand Raynaud.

Rapidité,efficacité Merci à Thibaut et sa team !Lunettes prêtes en 4 jours !que demander de mieux!

Nous avons été très bien reçu par Anaïs qui a fait preuve de professionnalisme et de gentillesse. Merci à elle !

Satisfait de l'accueil et de la prestation avec un rapport qualité prix intéressant. Le personnel est agréable et arrangeant pour trouver la solution correspondant à notre budget. Nous reviendrons.

Purée, je n aime pas donner des avis négatifs sur la toile, mais je vous donnes quand même mon avis sur un point à améliorer : Pour faire mes 2 paires de lunettes, je suis revenu plusieurs fois, au moins 4 fois. Je n ai jamais eu le même interlocuteur, et après avoir refait faire mes verres une deuxième fois, je vois de travers! Bilan des courses, je ne porte pas mes nouvelles lunettes, j ai repris mes anciennes. Optimal centre, pourquoi ne faites vous pas de questionnaire de satisfaction ? Cela éviterai que nous fassions ces commentaires sur la toile. Pourquoi j ai mis 4 étoiles? Tous mes interlocuteurs ont fait du moins il me semble de leur mieux! Donc je ne veux pas les descendre. Mais faire de son mieux n est pas suffisant, avec des lunettes neuves je dois pouvoir voir clair! Dommage.