Opticien Guichainville | Alain Afflelou

Nous sommes allés récupérer la paire de lunettes de mon mari cet après-midi. Les verres ont été changés effectivement. Nous n avons pas opté pour un achat d une nouvelle monture. Est-ce pour cela que l autre paire nous a été rendue juste dans un petit sachet plastique mou et non dans un étui à lunettes dur ? Allez savoir mais la prochaine fois nous irons chez un autre opticien car c'est un gros manque de professionnalisme.

Petit problème de prise en charge complémentaire, l equipe Afflelou a su attendre et laisser mon dossier en attente. Pleine confiance de leur part et je les en remercie. Le dialogue et les conseils visage/optique dont là et je retiens de tout celà une impression très positive qui m amènera à revenir dans 2 ans. Je dois également ajouter qu un jour avec d autres montures, je leur ai demandé un réglage qu ils ont fait sans problème. C est ce qui m a décidé à venir les voir lors de mon renouvellement optique. Magasin très très top !!!!

Ayant connu le magasin à la fois comme employée et cliente, je souhaite partager mon ressenti. Je trouve la qualité des produits moyenne par rapport aux prix pratiqués, souvent plus élevés que dans d’autres enseignes. Je tiens cependant à souligner le professionnalisme de M. Soares, toujours impliqué et attentif, qui contribue beaucoup au bon fonctionnement du magasin. J’ai en revanche ressenti un certain manque de soutien et de communication de la part de la direction, ce qui est dommage car l’équipe a du potentiel

Nous sommes très satisfaites de la boutique Afflelou Carrefour Guichainville, et particulièrement Edgard, qui a pris en charge ma mère avec beaucoup de professionalisme et été de très bon conseil, souriant et à l'écoute. Nous avons eu affaire à la même personne en continu à toutes les étapes du processus (en magasin, par téléphone, par email). Ma mère est ravie de ses paires de lunettes et clips Magic, et s'est sentie bien accompagnée par Edgard.

Conseils avisés et de qualité. Merci pour votre professionnalisme et votre service client au top! Je recommande.

Très bon accueil, équipe à l'écoute du client. Merci tout particulièrement à Edgar pour son grand professionnalisme et sa gentillesse 😊

Une très belle équipe, de très bon conseil. Très professionnel et très compétant. Je recommande