Opticien Fontenay-Sous-Bois | Alain Afflelou

Je viens de sortir de chez Alain Afflelou pour une paire de lunettes et j’ai très bien été accueilli par les opticiens ! Dès mon accueil, Emmanuella m’a proposé un café. La boutique est propre et propose une large sélection de montures. Encore merci à Emmanuella pour son aide dans le choix de ma montures. Je ressors de la boutique satisfaite et avec une vision plus claire !

Équipe au top et toujours de très bons conseils N’hésitez pas une seconde…

Je suis venue faire les lunettes pour mon neveu de 5 ans et franchement un personnel incroyable patient qui explique bien aux enfants il a adorer et très content de ses lunettes avec le file avec la petite balle de foot . Merci à vous pour votre accueille et votre professionnalisme incroyable.

Le responsable du magasin m’a fait un accueil digne d’une princesse. Il m’a donné de très bons conseils au niveau de la morphologie mon visage, des dernières tendances et il est très professionnel. Je recommande fortement. Ça vaut vraiment le détour. Encore milles merci!!!🙏

Un grand merci à Emmanuella chez Alain Afflelou Val de Fontenay ! 🙌 Professionnelle, patiente et toujours souriante, elle a su m’accompagner parfaitement dans le choix de mes lunettes. Ses conseils sont vraiment personnalisés et on sent qu’elle connaît très bien son métier. Un service au top, je recommande vivement ! 👓✨

À fuir ! Très mauvaise expérience. Je suis très déçue du personnel de ce magasin. L’employé ( asiatique) m’expliquait ce qu’il allait faire, puis une autre personne est entrée et il est allé s’occuper d’elle tout de suite, en me laissant attendre. Ce n’est pas normal et ce n’est pas la première fois que cela arrive. Une fois, je suis venue pour faire réparer les lunettes de ma fille de 2 ans, et l’employé m’a dit : " Vous me dites que la qualitée de la merde ", alors que je n’ai jamais employé ce mot. J’ai simplement dit que les lunettes n’étaient pas assez solides. En plus, la qualité des lunettes est vraiment mauvaise(leurs marques pour enfants) et il parle en dialecte de quartier, ce qui rend l’expérience encore moins professionnelle. Je trouve ce comportement très impoli et non professionnel, surtout devant un enfant.

Je tiens à remercier toute l’équipe d’Alain Afflelou, Kenji, et en particulier Lina, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su m’accompagner avec patience et de très bons conseils tout au long de mon choix de lunettes. Elle est souriante, à l’écoute, et très compétente — on sent qu’elle aime son métier ! Grâce à elle, j’ai trouvé une monture qui me va parfaitement. Un vrai plaisir d’être si bien accueilli et conseillé. Je recommande sans hésiter !