Opticien FIRMINY - Optical Center

Suite à un litige avec la boutique de Saint-Étienne Centre, je me suis rendu à celle de Firminy. J’y ai été très bien accueilli par Émilie, qui a su m’écouter, me conseiller et surtout résoudre mon problème avec efficacité. Merci beaucoup à Émilie pour sa patience et sa gentillesse. Je recommande vivement cette boutique !

Très bonne expérience cette semaine chez optical center, nous avons été parfaitement bien accueillie par les conseillers. C'est toujours un réel plaisir d'aller choisir ses lunettes dans ce magasin ! Félicitation a toute l'équipe !!

cliente depuis des années j’ai toujours été très satisfaite du service proposé jusqu’à mon dernier passage, qui a été comment dire catastrophique, je suis tombé sur une personne qui était très incompétente qui n’a pas fait son travail correctement ma mutuelle ce jour-là ne répondait pas m’a demandé de vérifier alors que ce n’est pas mon travail, au final je me retrouve à payer des charges inutilement car le travail a été fait à la va-vite. La personne n’a pas voulu se prendre la tête à rester au téléphone et à attendre qu’on lui réponde. et quand on les appelles on a l’impression de les faire chier et je ne pense pas que ce soit une impression. Mais chose et sur ils ne sont pas prêtes de me revoir.

Optical Center Firminy est une équipe au top : toujours très accueillante, disponible et réactive. Ils prennent vraiment le temps d’expliquer et répondent à chaque question avec des réponses claires et précises. Un grand merci particulièrement à Marine pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Cela fait des années que je suis suivie chez eux et je ne changerai pour rien au monde. Je recommande vivement toute l’équipe !

Le personnel est très compétent, professionnel, et très a l'écoute. Sourire, bienveillance, patience sont au rendez-vous. Cliente depuis quelques années, a Firminy, je conseille fortemen Les prix sont très compétitifs, ce qui ne gache rien . Bravo a toute l'équipe.

Équipe au top!!! Plus sympas et opérationnels les uns que les autres . Gentillesse et professionnalisme sont au rendez vous y compris lors des SAV. Mention spéciale à Nadir qui a toujours un petit mot pour rire!🤭

Très bon accueil avec un choix de montures important. Le personnel professionnel et de bon conseil. Je recommande