Opticien FACHES THUMESNIL Générale d'Optique

Équipe toujours souriante et disponible. Suite à la casse de mes lunettes, Soren, mon conseiller, m’a accompagnée dans le choix de 2 nouvelles paires, en respectant mon budget. À l’écoute et efficace, encore merci. Je recommande sans hésiter.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à Soren de Général d’Optique pour son accueil vraiment chaleureux et professionnel. Il a pris le temps de bien nous conseiller, avec une vraie écoute et des explications claires. Nous avons particulièrement apprécié sa présentation du nouveau produit "lunette nuance" pour l’audition, une solution innovante et très pertinente. Un vrai plaisir d’être accompagnés par quelqu’un de compétent et passionné par son métier. Je recommande vivement ! 👏

Personnel très accueillant et professionnel, en l’occurrence j’ai eu à faire à Soren qui malgré son jeune âge a su me guider sur le choix et la qualité de mes verres, pour lesquelles je suis entièrement satisfait . Il m’a également fait découvrir la monture nuance, intégrée de capteurs auditifs qui remplacera ses appareils peu esthétiques qu’on remarque assez facilement au sein des oreilles de ceux qui les portent. Assez remarquable à essayer…

Donne un devis de 4 lunette a une personne âgée en disant que c’est pris en charge et lorsqu’elle revient en disant qu’elle ne va pas etre remboursé de 2 paires de lunettes, ils forcent a ce qu’elle les prennent alors qu’elle n’en a pas les moyens 500€ qui doivent passer en crédit car ils ont déjà commandé.... 0 professionnalisme, on ne dit pas à une personne âgée qu’elle va etre remboursé apres lorsque se n’est pas le cas

En arrivant, très peu d’attente avant que l’on s’occupe de moi. J’ai été accompagné par Lucie B. L’accueil fut convivial et très agréable. Lucie a parfaitement cernée mes attentes en termes de contrainte visuelle. Son expertise a vraiment été un plus ! Pour le reste, tout a été parfaitement clair et ce aussi bien pour l’établissement du devis ainsi que pour les explications liées aux différentes options.

Notre conseillère Raphaëlle nous a été d’une grande aide, un conseil objectif et une écoute irréprochable ! Ainsi que Charlene qui est tt autant à l’écoute que réactive Je conseille fortement à tout le monde de faire ses lunettes chez eux et avec elles !

Je me suis rendue dans ce magasin pour effectuer min changement de lunettes. Je remercie Lucie pour ses conseils. Et merci également pour l'essai de la nouvelle monture Nuance. Je recommande !