Opticien Erstein - Krys

e suis passée aujourd’hui chez Krys à Erstein et je tiens à remercier Jérémy pour son accueil. Il a été très patient, souriant et à l’écoute, et il m’a laissée prendre tout mon temps pour choisir ma paire de lunettes. Mon mari et moi le remercions pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande.

Tout simplement parfait. De bons conseils, un accueil chaleureux et un opticien au top 😊

Service impeccable, à l’écoute, conseil professionnel, merci à l’équipe pour mes premières lunettes !

j'etais toujours très contente depuis quelques années d'avoir trouvé un opticien compétent et de bons conseils , fidèle donc nous etions , mon mari et moi ... mais cette fois-ci ... je suis très mitigée ... les employés semblaient blasés lors du choix des lunettes et m'avaient annoncé que je pouvais aller chercher une deuxième paire pour 1 euro lorsque je serai sure que les nouvelles etaient bien à ma vue j'avais 1 mois de mémoire pour aller les chercher j'y retourne donc cet après midi et par messagerie une autre employée me dit qu'il faudra que je rajoute le prix de la monture de l'ordre de 30 euros ... jusque là ça va encore ... mais une fois arrivée , on me dit que non , pas pris en charge , que je dois payer 65 euros le verre donc fois 2 +la monture alors là ... rien ne va plus ! JE VAIS PUREMENT ET SIMPLEMENT CHANGER D'OPTICIEN , ils m'ont perdu comme client , car j'estime que les annonces même orales, doivent être vraies !!! cela ne les a pas dérangé outre mesure ... de perdre un client voire 2 ! dommage

Toujours un accueil agréable, de bons conseils , service de qualité, réception rapide des lunettes . Fidèle depuis des années, je ne changerai pas d'opticien .

Super moment passé avec Victor qui a su me conseiller et m’accompagner dans cette démarche de renouvellement de mes lunettes , je le recommande fortement !

Très satisfaite de la prise en charge de mes nouvelles lunettes avec votre vendeur Arnaud à Erstein. Nous reviendrons comme les années précédentes.