Opticien DOUAI - Optical Center

ARNAQUE AUX PERSONNES AGÉES Ma grand-mère est venue pour sa monture de lunettes chez vous de 1: on ne lui a pas proposé les 100% santé de 2: on ne lui a pas intégré sa mutuelle dans sa monture sous pretexte que le remboursement se fera après de 3: on lui a mis les verres les plus cher en lui obligeant a le faire et mettant pleins d'options meme si cela n'etait pas necessaire (sans sa demande) de 4: on a refusé de lui donner sa facture malgré plusieurs demandes de sa part Resultat : 850€ pour ses verres ! Merci aux equipes sur Lille qui ont bien voulu me la sortir afin qu'elle soit remboursé 6 mois après et qui nous ont bien confirmé que le detail de la facture était une abberation. PS : Une amie a elle a aussi ete arnaquée pour des appareils auditifs FAITES ATTENTION SI DES PERSONNES DE VOTRE FAMILLE Y VONT, ILS ESSAIERONT DE GRATTER LE MAXIMUM

Très belle expérience chez Optical Center ! Un grand merci à Sofiane, le directeur, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute. Il a su m’accompagner avec patience dans le choix de mes lunettes, en prenant le temps de conseiller selon mes besoins et mon style. L’accueil est chaleureux, je recommande vivement pour la qualité de l’accompagnement client. Merci encore !

Très bonne expérience pour la première fois par le conseiller Sofiane que je recommande pour sa gentillesse et ses conseils !! Vraiment très sympathique, merci Sofiane !! J'ai trouvé mon bonheur sans ma ruiner dans cette enseigne !!

Vendeuse pathétique à fuir on ne m a même pas proposè le panier Optique classe B 100% santé rembourser par-la mutuelle je l ai su après évidement ! sinon je leurs ferait rappeler mais elles ont préférer me faire payer de ma poche aucun professionnalisme mes solaires je n’irai pas les prendre chez eux et je conseil de fuir Optical Center Douai centre !

J'ai récemment eu besoin d'aide pour retrouver une paire de lunette que j’ai perdu que j’adorer, et le conseillée que j'ai reçue été vraiment efficace (Sofiane). Une seule interaction a suffi pour la retrouver,en sachant que chez OPTICAL CENTER (Lens) ont rien fait pas d’effort Juste me dire, ce sont des lunette Édition illimitée enfin🤥. En tout cas optical center DOUAI C’est les meilleur, Je ne manquerai pas de recommander leurs services autour de moi. Merci encore 🙏

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Camille et Sofiane pour leur accueil chaleureux, leur écoute attentive et leur professionnalisme exemplaire. Encore un GRAND MERCI. Mme Monvoisin.

Passée cette après-midi, j'ai ete reçue par le directeur de l agence. Cest une personne très empathique qui conseille remarquablement bien. Porteuse de lunettes depuis plus de 40 ans, Il m'a rassuré et m a informé sur les différents traitements des verres. J ai beaucoup apprécié et ai passé commande.