Écouter Voir Optique Mutualiste

Je suis très satisfaite de ma visite chez Écouter Voir. Aurelie qui s’est occupée de moi a été très professionnelle, à l’écoute et de très bons conseils pour le choix de mes lunettes. Le service est de qualité. Je recommande vivement !

Toujours bien accueilli et très bien conseillé, Aurélie est toujours à l’écoute. Je trouve toujours de belles montures. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse à tous.

Bonjour. Je suis cliente depuis un peu plus d'un an pour mes enfants et moi. Je suis très satisfaite de ce magasin. Le personnel est accueillant, professionnel et sérieux. Ils sont à l'écoute de leurs clients et leurs propositions sont toujours en adéquation avec les attentes, le budget et la qualité. Et le service après-vente est tout aussi soigné.

Un an que nous allons dans cet établissement pour les lunettes de ma fille, accueil agréable, personnes gentilles et très professionnelles. Beaucoup de choix de montures, les explications sont claires. Je recommande ++ 🙂

Super accueil. Très professionnel. Superbe magasin. Bonsoir conseils. Souriant.

Très mauvaise expérience chez cet opticien. Lors de mon achat, le vendeur ne m’a même pas proposé la deuxième paire de lunettes, alors que j’y avais droit selon mon forfait mutuelle. C’est moi qui est demandé si j’avais droit à la deuxième paire, et en effet mais c’était trop tard pour en bénéficier. C’est inadmissible de ne pas informer correctement les clients sur leurs droits. Et pour couronner le tout, j’avais également commandé des lentilles, qui m’ont été envoyées par courrier simple, sans suivi. Résultat : le colis s’est perdu (j’imagine..) et depuis, aucune solution n’a été proposée. Le service client est totalement absent : on ne prend pas mes remarques au sérieux et je n’ai reçu aucun geste commercial, ni même un renvoi des lentilles. Manque de professionnalisme évident, aucune prise en considération. Je ne recommande pas du tout ce commerce. À fuir

Je recommande vivement à quiconque cherche un opticien de confiance. Que ce soit pour la qualité de l'accueil, le professionnalisme de l'équipe ou les tarifs compétitifs, Écouter Voir se distingue clairement. Gros point positif c'est leurs offres avantageuses pour les enfants. C'est un aspect important pour les familles, et il est rassurant de savoir que des options adaptées et abordables sont proposées pour les plus jeunes. Cela témoigne de leur engagement à offrir un service complet et accessible à tous.