Opticien Denain | Alain Afflelou

Je tiens à remercier Julie chez Afflelou pour son excellent accueil. Dès mon arrivée, j’ai été reçu avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. Julie est à l’écoute, patiente et de très bon conseil. Elle prend le temps d’expliquer, d’orienter et de proposer des solutions adaptées, sans jamais mettre la pression. On sent une vraie maîtrise et un vrai sens du service client. Une expérience très positive du début à la fin. Je recommande vivement 👍

Très déçu J’arrive avec mon ordonnance de l’ophtalmologue à Afflelou denain je vois le magasin rempli donc je patiente car je comprend bien que les opticiens sont occuper une dame blonde assez forte termine avec ses deux clients me regarde et part dans une pièce au fond je la vois ressortir avec une collation à la main me regarde et va sur son téléphone une dizaine de minute au lieu de venir s’occuper de moi ,(alors que j’avais bien préciser à cette dame que j’attendais mais apparament sa conscience professionnelle est faible..) Merci à la deuxième opticienne dont je ne connais pas le nom qui s’excuser de l’attente qui était avec des clients

Personnel très agréable et très disponible. Prise en charge rapide et efficace, facilités de paiement, large choix de montures et verres progressifs de très bonne qualité 😊 je peux même aller y faire vérifier ma vue dans les 18 mois... je recommande !

Bien sûr tous les points et plus sérieux que Krys qui se trouve en face. Remis un devis ainsi que la facture et surprise j’ai même payé moins cher que prévu le tout avec de très bon conseils. Je recommande.

Merci a thomas pour son accueil, son professionnalisme et son écoute! C’est agréable d’être pris en charge avec autant de sérieux et de bienveillance! Respectueusement

Je vais chez Alain afflelou depuis 10 ans et je trouve que le personnel est très sympathique .d année en année c est que du mieux la responsable Marie Noële est très gentille . j ai été conseiller par Lorie franchement elle m a très bien conseillé et n a pas essayé de me vendre des lunettes de marque elle fait en sorte que les lunettes convienne au visage . De plus ont repart toujours avec 2 paires à la vue sa c est top . Ne changer rien .

Venu acheter produit lentille Attendu 15 minute Employée sur leur téléphone à mon arrivée .. Mais produit lentille ok .. La prochaine fois j’espère que j’attendrai moin longrmps .. Henri.