Écouter Voir Optique Mutualiste

Après des années d’être cliente avec eux, toujours très bien conseillés, toute ma famille est cliente aussi. J’ai eu une très mauvaise expérience, en changeant des verres, on m’a cassé ma monture en 2, et on ne m’a proposé aucune solution pour ceci. On m’a réparé la paire, et on m’a répondu avec " il arrive souvent que des montures se cassent ". C’est cassé tout devant, ça se voit. Donc je me retrouve avec une paire anti esthétique avec un clou dedans qui se voit et fragilisée. De plus, personne ne m’a prévenu auparavant que cela pouvait arriver. Après des années de fidélité, j’aurais considéré un meilleur traitement, en sachant que c’est une erreur de leur part. Un tant pis pour vous ce n’était pas du tout quelque chose que je m’attendais.

Espace moderne. Accueil agréable. Conseils professionnels. J'ai aimé l'organisation et la sobriété du conseil.

Servie avec efficacité, gentillesse et professionnalisme par Vincent, qui a su conseiller ma fille dans son choix de lunettes parfaitement adaptées à son visage et à ses yeux. Merci!

L'accueil est excellent Mon interlocuteur a été très cordial et a fait preuve de professionalisme. Tant pour les conseils prodigués dans le choix des lunettes que pour expliciter les conditions de prise en charge et de remborsemente en fonction des différentes options possibles.

Très chaleureux, convivial, personnels très souriants, très à l'écoute. Justine nous a très bien accueilli, conseiller et très disponible,je suis très satisfaite de son avis concernant mes lunettes depuis que je porte des lunettes donc 13 ans ,je n'ai jamais vu quelqu'un me conseiller aussi bien et moi jamais eu des lunettes qui me vont aussi bien et qui tiennent bien. Bravo à toute l'équipe.

Excellent accueil, prise en charge efficace accompagnée de bons conseils. Je recommande

Accueil très agréable ! Ecoute, prise en compte des besoins et efficacité remarquables ! Une mention spéciale pour M. BOYE !