Pharmacie Du Val D'auron

Refus de dépanner une cliente fidèle depuis plus de 20 ans qui avait besoin de son traitement en attendant son rendez-vous médical pour renouvellement d'ordonnance. On lui a également refusé la demande de parler au directeur pour pouvoir expliquer sa situation. Vous devriez prendre davantage en compte l'aspect humain de votre métier, les situations parfois délicates de vos clients et les répercussions que cela peut avoir.

Refus de réaliser un test d’angine sur mon enfant car ferme dans 5min. Sommes reparties sans aucun traitement car le test doit être réalisé avant. Empathie inexistante. Décevant. Je ne pense pas remette les pieds dans ce " commerce "!!!

Jouer au solitaire sur l'ordinateur alors qu'une file de cliente importante se trouve dans la pharmacie je trouve cela totalement déplacé et non professionnel ( dame blonde)

Bonjour, je fréquente cette pharmacie ça fait 10 ans et franchement le personnels est très agréable à l'écoute donne beaucoup de conseils et même quand je n'arrive pas à rester debout on me demande de rester assise et prennent mon ordonnance et ma carte vitale et ils font leur travail à la perfection et ils me donnent mon sac de médicaments avec le sourire comme toujours. Je tiens à remercier toute l'équipe qui sont très compétents, professionnels et très très agréables. Merci beaucoup et bravo pour votre travail 👏👏👏

Cliente habituée de cette pharmacie. Je suis extrêmement déçue de l'accueil de ce jour. Nous sommes venus avec mon fils malade afin de faire une téléconsultation. Après 10/12 mn de queue, la préparatrice nous refuse d'abord l'accès à la cabine soi-disant car elle est occupée puis nous dis qu'il est trop tard car il ferme dans une heure. Je fais souvent des télécommunications et le délai maximum pour avoir un médecin est de 30 mn , une consultation durant maximum 10 mn, nous avions largement le temps. En plus, la même personne nous demande de ne pas venir avant 16h, l'après midi car la cabine est réservée. Nous sommes allés ailleurs et nous avons eu une téléconsultation. Je ferai de même désormais pour mes achats

Cliente depuis 6 ans, ils sont adorables, jamais un soucis, je recommande

Je suis allée récemment dans cette pharmacie c’est culotté de se moqué de la façon que je tenais un nourrisson vous êtes sans gêne dorénavant pas tout le temps aimable le personnel je viens juste dans cette pharmacie parce que j'ai besoin de lait pour nourrisson