Opticien BETHUNE Générale d'Optique

Super, prise en charge très rapide et agréable. Les opticiens m’ont conseillé sincèrement sur mon choix de montures parmi un large panel. J’ai pu obtenir mes lunettes avec mes verres de corrections dès le lendemain ! Merci à Betty et Élodie qui m’ont accompagné tout au long de ce processus.

Nous avons bien été accueillis. Très bien conseillés, nous sommes ravis. Merci encore à toute l'équipe surtout à Daisy très professionnelle.

Bonjour, Une très belle équipe à l'écoute de mes besoins, niveau du service plus que satisfaisant, conseiller(ère) très sympathique et recommandable 😀. En vous souhaitant une belle continuation 🌟. Cordialement ✅.

J'ai récupéré mes verres correcteurs cet après-midi comme prévu et tout s'est très bien passé ; grand merci à Mme Fatiha pour son professionnalisme , sa disponibilité , ses conseils , sa patience ......et toujours avec le sourire . Ses collègues sont aussi professionnels , et ma fidélité ( et celle de mes enfants ) de +30 ans à cette enseigne et ses opticiens est un gage de ma grande satisfaction . Encore une fois , grand merci , et je recommande sans aucune hésitation cette boutique .

J'ai toujours eu l'habitude d'aller au Général d'optique de Bruay-la-Buissière. Une fois, UNE SEULE FOIS, nous nous baladons à Auchan Béthune, j'ai besoin de régler mes lunettes, j'y vais. Un monsieur a pris ma paire, il la chauffe, la règle (je dois dire que c'était vraiment bien régler, mes lunettes ne bougeaient plus !) par contre, il a brûlé mes verres. Je suis conductrice de bus,et j'ai une myopie du tonnerre ! j'ai besoin de mes lunettes pour travailler, à vrai dire j'en ai même besoin pour marcher chez moi... Quand je fais remarquer à la même personne que mes verres sont brûlés, il reprend ma paire, nous demande de le suivre à l'accueil, il prend mes coordonnées. Voilà, pas un mot d'excuse de sa part, il ne cherche pas à savoir si ça va m'impacter, si j'ai d'autres lunettes de disponibles...il ne me donne pas de délai, je suis obligée de le réclamer (il me répond 1 à 2semaines vous allez recevoir un message) 2semaines plus tard toujours pas de sms, mon mari appelle, quand il va récupérer mes verres on lui dit "ah bah le message est pas passé". Vraiment une très mauvaise expérience, la prochaine fois nous ferons plus de route une fois de plus pour aller à celui de Bruay, dans lequel je n'ai jamais eu de soucis !

Super accueil Très professionnel Très bon conseil Qualité et prix imbattables Je recommande+++++

Reçu part Fatia, avec un grand plaisir et de très bon conseils je vous recommande cette dame très agréable qui nous a tout expliqué comme il se doit , un grand merci