Opticien AUBAGNE - Optical Center

Nous avons été reçus par Sophie. Son accueil est chaleureux, elle est très bienveillante et vraiment volontaire pour trouver les meilleures solutions. Elle prend le temps d’expliquer, de conseiller. Merci infiniment, Sophie, pour votre professionnalisme et votre gentillesse, c’est un vrai plaisir d’être accompagné avec autant d’attention.

Non seulement vous êtes très bien accueilli mais en plus les équipes sont investies et font du très bon travail. On sent un grand professionnalisme et une volonté de bien faire. Venue pour un souci, pensant repartir bredouille comme de chez un concurrent qui n’a même pas voulu me recevoir (" il faut prendre rdv "🤔) j’ai non seulement pu être accompagnée mais également aidée dans ma problématique. Je choisirai à coup sûr cette enseigne et plus particulièrement l’équipe de Marie pour mes prochains équipements. Mention spéciale à Typhaine pour sa gentillesse et son sens du service.

Je recommande vivement Optical Center Aubagne ! Nous avons été extrêmement bien accueillis et conseillés du début à la fin. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et vraiment agréable. Un grand merci tout particulier à Luca, qui a suivi notre dossier avec beaucoup de sérieux et d’attention. Il a pris le temps de tout nous expliquer, de nous conseiller au mieux et de s’assurer que tout se passe parfaitement. Un service au top, du début à la fin ! C’est vraiment appréciable d’avoir un suivi aussi sérieux et personnalisé. Nous reviendrons sans hésiter. Merci encore

Je suis cliente chez Optical Center depuis plusieurs années mais là je suis vraiment déçue et je me dois de le signaler j'ai commandé une paire de lunettes vu de près et une paire de lunettes vu de loin avec juste une modification un petit reflet car j'y vois bien de loin aucune des deux paires de lunette allaient, je les ai donc ramené cela peut arriver, mais c'est la suite j'ai pris rendez-vous j'ai attendu 1 heure malgré le rendez-vous ! j'ai toujours pas de lunettes alors qu'elles ont été commandées en décembre 2025 et payée ! j'y suis allée en tout 5 fois! j'ai demandé un petit geste commercial pour les vues de loin et cela m'a été refusé ... j'étais très déçue . Du coup aujourd'hui en février 2026 je n'ai toujours pas mes lunettes !je suis bien déçue dommage car c'est une équipe que j'aime bien, mais professionnellement ça suit pas.

Sophie est une magicienne du SAV a réparé avec minutie les lubettes sur lesquelles je me suis assise et ce gracieusemebt, Par ailleurs, elle a su m'ecouter et m'accompagner dans mon choix jusqu'à la prise de rdv chez l'ophtalmologue. Une vrai service de qualité humaniste Un grand MERCI

Je ne comprends pas pourquoi l'opticien doit nous ficher avec nom prénom adresse date de naissance numéro de téléphone et e-mail pour vendre du produit à lentilles ! Sympa d'être fiché. Heureusement à la boulangerie la boulangère m'a vendu un croissant sans m'enregistrer. Désagréable et l'excuse du logiciel ne tient pas il ne s'agit pas d'un dispositif médical sur prescription obligatoire. A part cela j'ai été servi tout de suite. Peut mieux faire certainement pour les clients qui ne consentent pas à l'utilisation de leurs données.

Merci Sophie ! Très gentille, compétente, attentive et en plus souriante !! Elle m'a enseigné l'art de mettre des lentilles et m'a même fait une démonstration en direct incroyable ! Merci Sophie.