Opticien ARRAS OUEST - Optical Center

Super expérience ! On a été très bien accueillies du début à la fin. L’équipe est à l’écoute et prend vraiment le temps de conseiller sans mettre la pression.

Accueil chaleureux, personnel compétent. Examen de vue au top 👍Une belle équipe, très professionnel. Pas d attente, livraison rapide. Merci Camille 😍

Excellent suivi en audition, jeune fille agréable et très douce Elle apporte d'excellent conseils et reste très attentive aux patients Personnel compétent en lunettes Je recommande ce magasin L'equipe est super

Extrêmement décevant ! j’ai été extrêmement déçue ! Trois erreurs commises ! Ça fait maintenant plus de un mois que j’attends ! Bien sur je ne peux pas faire sans les lunettes alors je préjudice est énorme ! J’ai du mettre en demeure l’opticien d’annuler et pour autant aucune réponse !! Le service est déplorable ! Erreur dans la commande des verres rendant la vision impossible ! Seconde erreur dans les mesures ! Les délais sont justes impossibles ! Mais cela n’intéresse que moi ! Vraiment c’est extrêmement décevant et le magasin de Arras ouest refuse d’annuler sous prétexte d’un devis signé !! C’est illégal et infondé !! Je ne laisserais pas tomber !! Les démarches sont en cours !! A fuir !! Plus jamais !!

Je recommande ce magasin d'optique +++ l'accueil est super. Mathilde est top, très patiente, je suis pourtant compliquée pour le choix de mes montures et de mes verres.

Très bien reçu et conseillé par mathilde avec un rendez-vous quelques jours après ponctuel et conforme au devis

J'avais pris le premier rdv de la matinée (10h); malgré cela on m'a fait poireauter plus d'une demi heure. Quand on s'est enfin occupé de moi le dispositif de test auditif était en rade ! Comment une équipe aussi peu professionnelle pourrait prendre correctement soin de mon audition ou de ma vue ? J'ai passé mon chemin et vous conseille de faire de même si vous ne voulez pas perdre votre temps.