MAISON DE RETRAITE MAISON DU COMBATTANT

Le personnel est gentil, mais trop peu nombreux pour répondre en un temps respectable à la demande des résidents. Les chambres rénovées sont agréables et confortables, alors que les anciennes chambres sont exiguës et manquent de confort. La nourriture, souvent confectionnée sur place est bonne et variée.

En tant que référent de ma maman qui est dans l établissement depuis 9 ans je constate une dégradation des soins depuis qu'elle n'est plus autonome. Malgré plusieurs relances le téléphone et la sonnette d'appel ne sont toujours pas à sa portées. Le ménage de la chambre laisse à désirer.

En tant que tutrice à la personne, l’établissement ne m’averti de rien, et convoque mon oncle seul, abus de faiblesse…. Le personnels vraiment désagréable, les personnes ne peuvent rien faire ….. c’est honteux le docteur qui va à l’encontre de l’ancien médecin qui préconisait un IRM …..

A part 1 ou 2 personnes bienveillante, cet endroit est sale. Chambre faite tous les jours !!!! 3 jours après ma visite toujours les mêmes saletés sous la table. La nourriture pas bonnes et guère variées..... et j en passe !!!!

C'est une installation décevante : un personnel apathique qui ne s'intéresse pas au bien des personnes âgées, prend de longues pauses,dehors et dans les couloirs. La collation n'est donnée que si la personne est dans la chambre sinon elle ne sera pas donnée. Trop personnel pour faire le strict minimum. La nourriture est de mauvaise qualité et peu nutritive. Une fois la nourriture servie, les porte sont fermees et les residents se retrouvent seuls avec leur plateau.... Tant dans l'installation que dans le parc, il n'y a pas de mesures de sécurité adaptées aux personnes âgées. Par exemple, peu de barre sur lesquelles s'appuyer, un espace very mal amemage et des endroits difficilement accessibles pour les personnes handicapées.

Bien sûr que jamais rien n'est parfait : reste que votre EHPAD "Maison du combattant" est un des meilleurs établissements du département. Tous les personnels (quelque soit la fonction) sont toujours bienveillants, sympathiques et très professionnels. Les animations sont variés et permettent de prendre du bon temps pour celles et ceux qui peuvent y participer : cela est aussi important que les soins. Vieillir n'est pas chose facile sauf que c'est plus aisé dans votre EHPAD. En notre nom (Martine et Claude DUPAIN) et pour notre proche Isabel BOURDIN, recevez toute notre gratitude. Très cordialement.

Le traitement des résidents est honteux et indigne, aucune bienveillance, ils sont culpabilisés et traités comme des enfants. J'espère que les familles mécontentes demanderont une enquête à l'ARS.