Cité des Aînés

Ma grand-mère est dans cet établissement, oui c’est neuf et c’est propre mais l’accompagnement n’est pas présent. Elle doit attendre parfois deux heures pour aller aux toilettes après avoir bipé on se demande même si le bip marche… Elle a était oubliée a plusieurs reprise une soignante lui a meme dit qu’on l’appelait la " femme oublié " c’est vous dire la considération. Certaines personne sont quand même agréable il faut le dire.

Je viens d'apprendre que mon père à été victime de discriminations de la part d'autres patients dans cet établissement. Il a une maladie de Parkinson + gros problèmes d'élocutions . Du coup il ne peu plus y aller. Je trouve scandaleux que ce soit lui qui doit partir et pas les personnes qui se moquent de lui . Ma mère aurait dû l'acompagner porter plainte.

La résidence est neuve Malheureusement le personnel ne s’occupe pas vraiment des résidents : ils sont plus occupés à discuter entre eux . Le kiné fait preuve de bienveillance lui

Nous avons fait rentrer ma maman à l ehpad Bernard EYRAUD en décembre 2023, l équipe de direction est disponible et toujours très à l écoute, lors de mes visites je peux constater que les soignants sont bienveillants. Je remercie chaleureusement toute l'équipe.

Après un discours très rassurant de la part de la direction, nous avons décidé de confier mon parrain à cet établissement (en Aout 2022). Nous nous sommes vite aperçus que le discours tenu n'était pas la réalité de cette maison!!!! Mon parrain est rentré en marchant, il pouvait aux dires de la directrice bénéficier de séances de kiné très rapidement afin de maintenir cette autonomie. Après de multiples demandes auprès des équipes et de la directrice, IDE coordinatrice et infirmerie, aucun kiné n'est venu en 3 semaines malgré une prescription explicite du docteur. La solution de facilité: le fauteuil roulant, les couches et la toilette au lit!!!!!! Mon parrain avait toute sa tête, perte autotomie totale en 3 semaines, par manque d'implication des équipes. Nous nous sommes aperçus que le dossier administratif ainsi que la demande d'APA n'avaient pas été faits. Nous avons été reçus par une employée administrative pour clôturer le dossier après le décès, je la remercie pour son accueil. (directrice absente bien évidemment!!!) J'ai perdu mon parrain 3 semaines après son entrée, ne choisissez pas cet établissement, passez votre chemin..... Seul point positif: les locaux sont neufs et propres.(c'est une société extérieur qui fait le ménage)

Un lieu parfait pour nos seniors, l'équipe et top les locaux sont récent est propre. Je ne regrette en aucun cas notre choix. Je suis très contente de l'ehpad Bernard Eyraud.

Très bon établissement avec médecin, infirmières, aides soignante, les encadrants et le service d accueil ils sont très à l écoute