Heurus : Résidence Services Multigénérationnelle Blanche de Castille - Angers

Une résidence mal gérée : Une direction qui a tout bouleversée depuis 2023 d’abord en recrutant maxime qui a commencé à vider la résidence pour les retrouver à une résidence concurrente à trélazé, ce monsieur a tout changé en influençant sur la directrice pour même enlever les pauses des personnels qui travaillent avec deux ruptures dans la même journée ( 8h-12h et 13h-14h30 puis 18h-21h ). Ensuite il a commencé à faire des appels à des médicaux externes malgré que l’équipe a des aides soignants compétents. En 2023,La résidence possède 12 personnels médicales sérieux et motivés maintenant ils sont que 4 et la direction va encore licencier. Ça prouve bien la mauvaise stratégie de cette mauvaise direction qui est capable juste à dépenser dans le vide de la trésorerie de la résidence dans des achats sans valeur et inutile. Maxime a commencé avec un poste infirmier et il est devenue adjoint directeur !!!! Ensuite il l’ont mis dehors car il a vider totalement cette merveilleuse résidence et il continue à contacter les résidents pour les prendre avec lui pour sa nouvelle résidence concurrente qui va avoir un service médical. Le siège font toujours la sieste malgré qu’ils sont tous aux courant de tout ce qui ce passe. La direction oblige les résidents à faire appel à un service médical externe et ne pas l’avoir en interne ça explique quoi ? L ’emploie du temps des employés est très fatiguant commencer à 8h pour finir leur journée à 21h avec des horaires épuisantes avec deux ruptures sans être payé à leur pauses. Enfin mêmes leur salaires sont payés en décalés avec des retards. Malheureusement cette résidence mérite une direction qui est capable à respecter les employés ainsi que les résidents et qui sera responsable de donner un nouvelle vie à cette résidence mourante. Je vais donner 5 étoiles par respect aux personnels.

Je vous remercie pour vos précieux conseils et l'accueil chaleureux concernant l'entrée de ma maman dans votre établissement.C'est très rassurant pour les familles de voir un établissement agréable et bien géré.

Très belle résidence les hôtes et hôtesses sont très serviable et aux petits soins.ambiances et activités adaptées aux personnes âgées.La cuisine est excellente et raffinée avec un grand choix. Dont le chef et ses collègues et ses collègues donnent le meilleurs afin de nous chouchouter au maximum Je recommandé cette résidence à 100% de satisfaction.

Mes Parents sont ravis d'avoir choisi cette résidence sénior autonome. Toute l'équipe de Blanche de Castille est au petit soin pour nos aînés. Ils sont bienveillants, attentifs à leurs besoins. Le service est à la carte : restauration, services à la personne, animations, etc... La résidence est belle et bien placée dans le centre de Trélazé. Un bel endroit que je recommande 🙂

Nous avons confié notre tante, un peu âgée, à Blanche de Castille et nous sommes soulagés de la savoir entre de si bonnes mains. Le personnel est responsable et toujour attentif à nos requêtes. Les veilleurs de nuit sont de très bons professionnels.

Très belle résidence, accueil chaleureux. Les appartements sont très spacieux, très propres et fonctionnels, la restauration est variée et très bonne, de nombreuses activités (marcher dans la nature, activités manuelles, jeux de cartes, dominos, loto, chants, danses, théâtre etc.) le personnel est dévoué et très patiente, toujours souriante et très accueillant.

Une équipe dynamique et à l’écoute des résidents! Une résidence neuve et adaptée à nos aînés! Et une directrice sympathique et bienveillante! Bref un cocktail idéal et rassurant pour la famille comme les résidents! Je recommande!