EHPAD Groupe afp • L'Ermitage

Un grand merci à TOUT le personnel qui est dévoué, professionnel ( quelques soient les postes, ainsi que les jeunes qui effectuent le service civique ) qui fait preuve d'humanité envers les résidents et les familles. Maman qui ne voulait jamais vivre en EHPAD est satisfaite du personnel et de sa magnifique chambre. Dès qu'elle n'est pas bien, tout est fait pour la rassurer, la soulager.. Les activités sont supers. L'établissement est très bien entretenu, son linge aussi. Les repas sont très bien adaptés à chaque résident. Merci de nous avoir aidés, maman, ma soeur, mon frère et moi même, de faire en sorte que tout se passe au mieux lors de l'adaptation, car cela n'a pas été évident. En tant que fille, je trouve plaisir à partager de bons moments en compagnie de maman, mais aussi des résidents, du personnel et des familles. UN GRAND MERCI A TOUS

Nous avons été reçus très chaleureusement par madame la directrice. Elle fut très à l’écoute de notre demande (pour ma maman ,en accueil temporaire ), faisant preuve de beaucoup d’empathie et de bienveillance. Elle a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de l’établissement et nous a fait visiter les lieux de vie et les chambres. Nous espérons que le moment venu, maman acceptera de venir séjourner à l’Ermitage ; le personnel étant très sympathique et accueillant, il y a une bonne prise en charge des résidents et de nombreuses activités .

Un bel établissement EHPAD associatif en plein centre de Thonon. Le personnel entretient une ambiance familiale. La nouvelle direction a su garder l'esprit de cette maison de retraite associative mais modernise l'EHPAD pour l'avenir. De jolies chambres individuelles et aussi des chambres doubles spacieuses complètent un PASA et une grande salle à manger avec vue sur le jardin. Merci à la gentille dame de l'accueil pour cette visite.

Ma maman a passé les 3 dernières années de sa vie dans cette résidence familiale très agréable, aux bons soins d'une équipe dévouée et remplie d'humanité. Je remercie chacun des membres du personnel pour la qualité de leur travail (pas toujours facile), dans une ambiance toujours chaleureuse. Je félicite l'équipe dirigeante pour sa compétence, son empathie et sa proximité avec les familles des résidents. Merci à tous de l'avoir si bien accompagnée !

Un grand merci à Andréa pour tout le temps qu’elle a bien voulu partager avec nous lors de la visite de cet établissement Merci pour son excellent accueil Merci de prendre autant soin de nos parents âgés merci pour ces valeurs partagées de professionnalisme de bien traitance d’écoute Nous recommandons vivement l’Ermitage

et Brigitte JACQUESSON. Respect, dynamisme et bienveillance à tous niveaux. Durant 2 ans et 3 mois, cet établissement a accueilli ma maman arrivée en dépression et lui a rendu le goût des autres et du partage. Tout est mis en oeuvre pour ce sentir "comme chez soi", les locaux sans cesse améliorés et entretenus, le personnel attentif, très présent et joyeux. Les soins hospitaliers de l'équipe médicale sont ajustés et toujours en adéquation avec l'évolution de la résidente, ses souhaits et ceux sa famille. Jusqu'à l'accompagnement final, le soutien de l'équipe est total sans compter les heures. Merci encore de tout coeur.

Un établissement très familial. Maman y a été accueillie de juillet à octobre, et ne voulait plus rentrer chez elle lorsque nous sommes venus la rechercher. Direction, animatrices, gouvernante, personnel administratif, nous avons trouvé une formidable équipe, à l'écoute, rassurante, d'une gentillesse et bienveillance exceptionnelle. Un grand merci à tout le personnel qui rend cet établissement humain. V.BAUPAIN