Résidence Seniors Stella "Le Pavillon Robertsau" - Strasbourg

Je découvre cette résidence senior hôtelière par un proche. Accueil satisfaisant, bel appartement, propre et des animations quotidiennes. En revanche la nourriture est franchement pas bonne! Api Alsace restauration, " une société qui cuisine avec passion "!!! Ils ont du perdre les recettes et le goût! Tout cela pour 17€. C’est regrettable 🥴

Jolie résidence, idéalement placée, personnel bienveillant, ma maman résidente est enchantée!

Résidence belle et agréable dans un beau quartier de Strasbourg, qui donne l'impression d'être à la campagne, avec le calme et le confort aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur. Résidence à taille humaine, ce qui est essentiel pour des personnes âgées, autonomes ou en perte d'autonomie. Appartements aménagés et adaptés avec de belles terrasses également, offrant un beau cadre de vie. Les espaces communs et animations proposées sont un plus et les personnes chargées de l'accueil ou des animations rencontrées lors d'une visite étaient au top . Un grand merci à Séverine qui a organisé et géré la visite, prenant plus que le temps imparti avec disponibilité, bienveillance et empathie. Notre maman a été touchée et rassurée et a apprécié tous les échanges avec les personnes rencontrées (Olga, Hugo et le technicien de maintenance dont j'ai oublié le prénom).

Ma mère a été résidente quelques années. Elle a rejoint un ehpad ensuite A l époque, les repas étaient de qualité catastrophique. Je viens d echanger avec une résidente toujours présente et totalement dépitée. La qualité des repas est une honte. 17€ pour renvoyer un repas immangeable.L objectif est de permettre à nos séniors de trouver encore quelques plaisirs de la vie, dont un repas goûteux et de qualité. On est très loin de cet objectif !

Maman est dans cette résidence depuis plusieurs années. Elle s'y sent très bien et est très contente de s'y trouver. De plus, Maman ayant quelques ennuis de santé, la résidence et la Directrice font tout ce qui est possible pour l'aider : des repas sont préparés spécialement pour elle et sont montés dans sa chambre. La Directrice est une personne qui est de bon conseil et qui est très attentive au bien être des résidents. Le personnel est à l'écoute des besoins de Maman. Nous ne pouvons que conseiller cette résidence.

Très bel endroit ehpad de luxe où le seul plaisir qui reste à des personnes âgées et parfois impotentes est la nourriture où on serait en droit de ce fait d'avoir une meilleure qualité qu'un self industriel. C'est honteux. Tous les résidents n'ont pas la possibilité de sortir manger ailleurs ou n'ont pas les moyens de faire livrer un repas convenable.

Catastrophique. Racheté par Stella Maintenant plus de 10 chambres sont dédiées à l'hôtellerie. Plus aucune sécurité. Sécurité 24/24.. personne la nuit à l'accueil.....les clients rentrent et sortent comme ils veulent... Ce n'est plus une résidence senior mais une résidence à profit.... Plus de cuisinier le weekend..plats réchauffés...tout cela va être dénoncé... Aucun numéro de téléphone valide sur leurs sites. A fuir absolument..