Maison de Retraite Saint Charles

la majorité du personnel est adorable en partant du bas de l'échelle hiérarchique et devient exécrable plus on grimpe, surtout en cas de remarques, pourtant exprimées de manière courtoises et constructives. Gros décalage entre les promesses bienveillantes faites lors de la première visite et la réalité "client"...

Je suis plus que satisfait de l'établissement et du personnel qui est à l'écoute des pensionnaires. Je ne connaissais cet établissement, je vous le recommande. La receptionniste, Sarah, est charmante et dévouée à la bonne cause. F.B.

A recommander vivement.Tout le personnel est bienveillant, humain, aux petits soins, rendant la vie la plus agréable possible aux résidents. Toujours appelés par leur nom, toujours un petit mot pour chacun et même pour les membres de la famille.Toujours à l'écoute, très réactifs, et des améliorations apportées en permanence.Notre mère y est depuis 10 mois et nous sommes sereins de la savoir là-bas. Un grand merci pour tout à toutes les équipes, pour qui ce n'est pourtant pas facile tous les jours et nous avons la chance de les avoir comme ils sont.

Maison de retraite à déconseillé, trop d'intérimaire qui ne sont pas au top,cela fait 2 week-ends ou il n'ya pas d'aide soignante avant 17h,avec cette chaleur les résidants devraient boire plus souvent.Vraiment la mèrde le week-end

Nous essayons désespérément de contacter quelqu’un sur place pour une visite et une jeune femme, en stage, livrée à elle-même n’est pas en mesure de contacter un responsable pour nous donner une réponse. Après plusieurs appels, toujours le même discours " je n’ai personne qui peut me donner l’information que vous souhaitez ". Bon courage pour avoir qqn sur place ! Et désolant qu un établissement laisse une stagiaire sans supérieure.

Satisfait de l'établissement et de l'accueil

A fuiiirrrrr en 7 jour même pas j ai perdu un être cher car il enleve les sonnette les soir personnelle ingrat