Maison de Retraite du Canton de Nemours

Nous sommes le 14/12/2024, un membre de ma famille m’appelle parce qu’elle ne se sent pas bien …ne pouvant me rendre sur place dans l’heure je tente d’appeler l’infirmière qui ne répond pas, au bout d’une heure d’appels par téléphone…. le secrétariat non plus ne répond pas! Qu’est-ce que cette gestion du personnel, de l’organisation déplorable ?!!!! C’est inacceptable de voir que les personnes âgées peuvent être en souffrance ou en détresse et que personne ne répond!!! Il va peut -être falloir avertir les autorités pour que la lumière soit faite sur la gestion de cet Ehpad. Aussi, quelques agents du personnel sont à surveiller car il y a certaines aide-soignantes qui exercent de l’autoritarisme sur les résidents et les intimident et éprouvent de la peur. Familles, venez visiter plus souvent vos aïeux car certaines choses sont intolérables. A suive… L’Ehpad du canton est géré par l'hôpital de Nemours. Mais actuellement il faut relater certains dysfonctionnements à l’Ehpad. Un membre de ma famille y ait entré en 2018 les prestations étaient convenables et correctes. En cette période actuelle beaucoup de choses sont à revoir: Problème majeur: manque de personnel. Conséquences: impact direct sur le bien-être et l'hygiène des résidents. La nuit le personnel ne se déplace pas toujours envers les personnes en détresse; certains résidents sont intervenus eux-mêmes. Il est urgent de redresser la situation car les résidents paient cher les prestations. Exemple: le médecin( femme), de ma tante n’en revient pas qu’elle ne puisse prendre qu’une douche par semaine!! Le personnel habituel est agréable et dévoué sauf quelques nouvelles de passage qui n’hésitent pas parfois à secouer des résidents. Certains résidents s'interrogent sur ce qu’il peut bien se passer dans les chambres des plus faibles... Les familles espèrent que la situation s'améliore avant de prendre des mesures plus importantes dans les mois prochains.

Très insatisfaite de cette ehpad malgré la bonne volonté du personnel ancien, beaucoup trop de personnel nouveau qui ne connaît pas les résidents. L'entente entre le personnel est très mauvaise et impacte sur le moral des résidents car les disputes se déroulent devant eux, quand à la nourriture : une catastrophe...

Un membre de ma famille a subit de la maltraitance et de la violence psychologique par une infirmière (Marie Noëlle) qui a lui crié dessus manière très agressive en lui faisant des reproches et en faisant des intimidation pour lui faire peur, ce qui a généré de l'angoisse et de la peur sur cette personne fragile, je précise que ce n'est pas la première fois que cela arrive avec ces infirmières.

Maison de retraite de plain pied, toutes les chambres ont un accès extérieur

Bonne maison de retraite agréable