Association Le Moulin Vert

Catastrophique aucun professionnalisme MALTRAITANCE aucune empathie … le personnel niveau très bas on se demande s’ils sont diplômés a FUIR Odeur d urine et d’excrément à peine franchie les étages. 1 étoile car on peut pas mettre 0

Un mouroir personnel odieux envers les personnes âgées, facile de s’en prendre à des gens qui n’ont aucune capacité physique et mentale les établissements comme cela devrait fermer

Personnellement j'appréciais les services rendus par la coordinatrice des infirmières précédente, à savoir : ses échanges entre l'équipe et les familles des résidents, sa rigueur et le suivi des informations entre les infirmières et les familles. Je trouve que ce n'est plus d'actualité en ce moment. Ce qui engendre des dysfonctionnements dans le service coordination, tant pour les infirmières que pour les résidents et leurs familles. S'ajoutent de plus, une arrogance et une mauvaise foi. Aussi, en l'état et d'un point de vue personnel, pour ce manque de qualité qui fait défaut dans le service coordination, je n'attribue qu'une seule étoile. En revanche, un 5 étoiles pour toute l'équipe infirmière qui s'occupe des résidents. Cette équipe est réceptive aux demandes et inquiétudes des familles. Et bravo aux infirmières de l'unité protégée qui ne manquent pas de courage ni de patience face aux résidents de cet étage, dont les pathologies sont lourdes à gérer. Les autres membres du personnel, tous postes confondus, y compris les agents d'accueil, sont attentifs aux résidents et à leurs familles et font preuve de professionnalisme.

Personnel peu accueillant le personnel est debordé limite a la maltraitance les patients sont laissées devant la télé personne s en occupe Très mauvais endroit

On dirait un endroit pour les derniers instants de ta vie. Les anciens et anciennes sont placès(èes) devant une table ou tèlè dans une salle le regard vide . On les surveilles d'un coin de l'oeil mais sans+. Quand au repas, c'est devant un plateau et demerde toi pour manger .Si la personne ne mange pas, tant pis pour elle, à croire qu'ils veulent qu'ils partent plus vite les pieds devants....bien triste tout ça

Lieu visité hier, très humain. La direction fait tout pour le bien-être de ses résidents.

Absence de direction auprès des hébergés, pas de respect de la charte de bien traitance, du cvs, repas médiocre, soins proches de la maltraitance ....