EHPAD Résidence La Peupleraie

Ce commentaire annule et remplace le précédent, car je tiens aujourd’hui à le rendre encore plus convaincant. Mon père est à l’EHPAD Résidence la Peupleraie à Pierrefitte depuis plus d’un an. Lorsqu’il est arrivé, il était en très mauvais état. Aujourd’hui, il va beaucoup mieux et vient de fêter ses 91 ans. Je mets cinq étoiles… même si j’aurais voulu en mettre dix ! Tout est impeccable. Dès l'entrée, une odeur de propreté vous accueille. L’établissement est dirigé d’une main de maître par la Directrice. L’équipe médicale est au top, et le personnel est constamment formé, dévoué, bienveillant et attentif. Je le dis sincèrement : vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci à l’ensemble du personnel. Je suis rassurée des soins prodigués à mon père, et je sais que ce n’est pas toujours facile. Un immense merci à tous.

Toujours pour ne pas lettre 0 Pas de retour des affaires égarées de ma mère dont 1 pull de feu mon père, cela fait 2 ans...et ce, malgré les courriels reçus et bien sûr conservés que le colis etait prêt à être adressé. Mensonge, honteux ! J ai échangé il y a 1 an avec une cadre de la Direction mais c était surtout pour me conforter qu elle prenait en compte les dysfonctionnements constatés et conséquents (maltraitance) sur l ensemble des résidents. Elle souhaitait me rencontrer, j ai compris de suite que c est juste une formalité, histoire de calmer les choses. Mais Madame, je souhaite apporter les preuves certes mais à votre PDG, il vaut mieux affaire au Bon Dieu qu à ses Saints quand il s agit du confort de nos anciens en fin de vie afin que les choses soient enfin considérées comme il se doit !

Mon père vient de séjourner une quinzaine de jours dans cette résidence exceptionnelle, tout le personnel était attentionné, Très professionnel et tous très gentils. Les Locaux sont très propres et la résidence est belle, la nourriture très bonne( de bon plats différents matin midi et soir) en gros je recommande cet endroit vivement .

J’ai visité plusieurs Ehpad avant que mon choix se porte sur la Résidence La Peupleraie. Dès mon arrivée, j’ai eu l’agréable surprise de trouver une équipe avenante, souriante et pleine d’énergie ! Ma mère y réside depuis bientôt 8 mois. Grâce à l’attention qui lui est portée au quotidien par les formidables équipes de Madame Abitbol (la directrice), elle a pu retrouver le sourire, reprendre quasi son poids initial et retrouver une grande partie de son autonomie. En effet, toutes les équipes sont aux petits soins au quotidien avec elle, tant au niveau de la direction, que de l’équipe managériale, en passant par les équipes de l’accueil, l’animation et l’ensemble de l’équipe soignante. Rajoutons à cela que l’établissement est propre, lumineux avec un petit jardin et de belles terrasses aux étages, aménagées récemment. Bravo et merci à tous, continuez dans ce sens !

cet EHPAD a tant de point positif que cela nous fait accepter que notre belle-mère y soit. ses jours sont comptés à ce jour, elle réside là depuis un an. Elle a perdu la vue il y a trois ans... sa seule joie, elle qui était une fine cuisinière, c'est d'avoir des repas particulièrement bons et des soupes faites "maison". Merci à toute l'équipe pour les bons soins, la gentillesse et la rapidité dans les réponses demandées.

La résidence La Peupleraie où ma Maman vit désormais depuis ce 17 mars porte cet affreux acronyme d’EPADH qui ne leur correspond en rien. Tout en ce lieu n’est qu’attention et amour. Mon amie Monique qui avait rendu une visite à Maman me dit : " J’en ai vu des maisons de retraite, toutes sentent le vieux et l’urine… Ici ça ne sent rien et c’est d’une propreté ! ". Je peux assurer que Monique a le nez sensible et délicat d’un pointer ! Ainsi Maman est toujours propre, très bien vêtue, comme le sont aussi ceux qui ont peu de visites. Le cuisinier fait des merveilles. Hellen, l’animatrice, propose des activités de toutes sortes qui réjouissent les pensionnaires ; Garance, la gouvernante, les dorlote, les appelle ses " chouchous ", Agnès si prévenante... Les membres du personnel de vie et de soins, sont nombreux, attentifs et respectueux du grand âge. Le chef d’orchestre, Madame Abitbol, administre cette équipe soudée avec maestria et bienveillance. A chaque fête, la pimpante résidence est décorée selon la circonstance. Quand j’arrive, je n’entends que des conversations joyeuses et des rires : la Peupleraie est devenue une deuxième branche de ma famille… c’est ma famille de cœur et celle de Maman. Comme je ne suis ni médecin, ni psy, je me plie à la lettre à leurs bons conseils et leurs recommandations. C’est dans l’intérêt de chacun : Maman vit H 24 avec eux, moi je viens seulement deux fois par semaine. Je ne peux pas faire de boulettes, sinon je leur laisse une bombe dégoupillée… Maman parfois c’est l’Etna ! Mon papa qui venait voir sa femme tous les jours nous a quittés ce 1er novembre. Tout le monde l’adorait et il faisait aussi partie de la famille de la Peupleraie. A l’annonce de l’affreuse nouvelle, les rires cessèrent car ce " peuple pleurait " ! Réunion de crise avec Madame Abitbol, Garance et une charmante collaboratrice avant d’annoncer le drame à Maman avec la plus grande délicatesse dont ces personnes sont coutumières. Pour l’occasion, Maman fut installée dans sa chambre et elle nous reçut toutes les cinq. Ces grandes âmes me conseillèrent la visite en chambre funéraire et la présence aux funérailles, étapes essentielles pour préparer le deuil de Maman dont l’équilibre est si fragile. Je n’émis qu’une seule objection : " je ne pourrai pas m’occuper de Maman pendant la cérémonie ". Ces trois amours me proposèrent de l’accompagner au funérarium et de la conduire aux obsèques. Ainsi fut fait.

Je mets une étoile, car je ne peux pas mettre un zéro. Ma mère a fait malheureusement, et heureusement un court séjour. Personnel agressif envers les patients, et ne s'en occupe pas, nourriture rationne, Elle est arrivée, elle allait au toilette seule, le lendemain nous sommes venues la voir, et là, c'est l'horreur, elle était attachée dans un fauteuil et le PIRE, elle portait une couche souillée. Nous avons cherché à savoir pourquoi, la seule réponse "elle ne dit pas qu'elle veut aller aux toilettes". Totalement faux, d'ailleurs.....