Centre Méridienne

Lors d’un cours de balnéothérapie à la Clinique Méridienne, un kinésithérapeute Mr Wandon qui est extérieur à notre groupe est entré pour récupérer du matériel. Il étais en colère car il cherchait du matériel qu il ne trouver pas. A priori, j aurais utilisé son matériel. Je dis appriori car ce n'est pas ce qu il m'a reproché mais c'est ce qu il a dit à ma kiné lorsque je lui ai expliqué que son confrère était irrespectueux. A la piscine, il y a des planches, des frites et des balles. Et même dans l’hypothèse où une balle aurait été utilisée, rien n’indiquait qu’elle lui appartenait personnellement. La manière dont il m'a parlé a été particulièrement agressive et inappropriée. Je lui ai calmement demandé s’il pouvait s’adresser à moi de façon plus posée. Il m’a répondu de manière grossière et irrespectueuse je cite : j en ai rien à foutre ! Choquant ainsi tous les patients présents. Je trouve cela très préoccupant de la part d’un professionnel de santé. Nous sommes des patients fragilisés, parfois atteints de pathologies lourdes, et nous venons pour nous soigner dans un climat de confiance et de bienveillance. Nous sommes dans ce centre pour nous soigner et cette prise en charge est financée dans un cadre médical. J’attends donc un comportement respectueux. Les métiers du soin exigent des qualités humaines fondamentales : respect, écoute, patience et maîtrise de soi, surtout face à un public potentiellement fragile. J’ai par ailleurs constaté d’autres échanges brusques envers des patients. Pour ces raisons, je ne recommande pas ce praticien et j’envisage de signaler cet incident aux autorités compétentes (CDOMK) Le Conseil départemental de l’Ordre des masseurs-kinésithérapeutes avec le soutien des patients présents lors des faits. Je met une étoile pour ce kiné uniquement en revanche le reste de l' équipe : professionnel, aimable, bienveillant et prennent à cœur leurs métiers.

Nous regrettons profondément le transfert de notre frère dans cet hôpital. Certaines équipes sont humaines et agréables, mais malheureusement d’autres laissent fortement à désirer. Le 11 janvier dans l’après-midi, lors de notre visite, l’équipe présente s’est montrée très désagréable. Nous sommes allés dans leur espace de pause pour demander si notre frère pouvait être installé dans un fauteuil. Il dormait, et nous avons eu le sentiment que notre demande les dérangeait, sous prétexte qu’il venait d’être recouché. Lors de leur entrée dans la chambre, aucun bonjour, aucun sourire. Le manque de communication et de considération envers la famille est frappant, ce qui est très difficile à vivre dans un contexte déjà éprouvant. Une meilleure écoute et un minimum d’humanité feraient toute la différence.

Un grand merci à l'équipe soignante du Centre Méridienne pour ses bons soins, son écoute et sa bienveillance. En particulier Paulina toujours de bons conseils, professionnelle, joyeuse et drōle. Le seul bémol....la façon de cuisiner...sans herbes ..sans épices, sans aromates... parfois sans sel... Quel dommage...!!.. Cependant, sans aucune hésitation, je reviendrai vers vous pour mon autre genou...avec mes condiments dans ma valise..😉.. Passez de bonnes fêtes de fin d'année.. Claudine Renard.

Mon beau-père bernard ( chambre 320 )est resté dans cette maison de retraite quelques temps.le personnel est d'une gentillesse et d'une efficacité exemplaire. nous sommes très satisfaits de cet établissement. beaucoup d'écoutes beaucoup de compassion L'ensemble est très propre très spacieux moderne Personnel attentif aux désirs des personnes âgées et des accompagnants enfin une maison de retraite qui fait attention à ces aînés encore bravo à tout le personnel de l'établissement sans exception Carole et olivier de grand quevilly

Séjour de rééducation active . Les kinés efficaces et bienveillants. Le personnel soignant est à l'écoute et la douleur est tjrs prise en compte. Les activités pour faire des connaissances et sortir des soins... est encadrée avec bcp de gentillesse. Séjour positif qui m'a bcp aidé à récupérer

Le personnel est très gentil et à l écoute j y ai passé un mois en juillet et août c était super pour une hanche et j y retournerai le 27 novembre prochain pour la seconde j espère que je serait aussi satisfaite MERCI A TOUT LE PERSONNEL TRÈS A L ÉCOUTE DE LEUR MALADEET EN PARTICULIER A ZAIA MA KINE. JD VOUS DIS A BIENTÔT

Le 12 août 2025, je me suis rendu dans ce centre pour rendre visite à un ami. En raison de la chaleur accablante, celui-ci éprouvait de grandes difficultés à respirer et présentait un visage rouge et marqué par l’inconfort. Aucune climatisation n’était en fonctionnement et aucun ventilateur n’était disponible. Il est inacceptable de laisser une personne âgée de plus de 80 ans dans de telles conditions. Afin d’éviter toute situation pouvant être assimilée à de la maltraitance, il est impératif que le groupe Vivalto mette en place des mesures adaptées sans délai, particulièrement en période de fortes chaleurs.