EHPAD ARPAVIE Emile Zola

Très bonne expérience. Lors de la visite de ma grand-mère, la secrétaire a été très gentille, patiente et souriante. Cela fait vraiment la différence. Merci !

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour l'accueil chaleureux et l'écoute dont fait preuve Amira, la secrétaire d'accueil de la résidence. Son côté humain et sa bienveillance sont essentiels pour les résidents et leurs familles, notamment dans l'accompagnement des visiteurs. Très communicative et pleine de vie, elle est patiente, à l'écoute et fait preuve d'un grand professionnalisme dans sa polyvalence. Je souhaite lui témoigner toute ma gratitude et l'encourager à continuer à apporter cette chaleur humaine aux résidents qui en ont tant besoin."

De la part de Nicole WILD Nous avons eu le grand plaisir de fêter en famille les 96 ans de ma Maman et adressons nos sincères félicitations à toute l’équipe pour la qualité de l’organisation et sa disponibilité. Un très bon repas avec une table finement décorée nous a permis de partager ce moment privilégié étant tous plus ou moins éloignés géographiquement. Un très grand merci à toute l’équipe de la Résidence Emile Zola.

Mon père est entré à l'EHPAD en mars 2021 et je reviens donner un avis après 10 mois. Je maintiens ce que j'ai dit dans mon précédent commentaire car je trouve que le personnel est dans l'ensemble agréable et fait au mieux pour donner satisfaction quand on a des demandes. La secrétaire Marine est très gentil et toujours aimable. L'ambiance générale est sympa car il y a des animations tous les jours. Il a des changements réguliers de décoration pour suivre les évènements de la vie (pâques, noël, les vacances, etc...), et les chambres sont propres et spacieuses.

Je tiens à souligner que les lieux (chambre, pièce commune...) sont propres et bien tenus, que le personnel médical et les auxiliaires de vie sont très à l écoute, elles ont manifesté une grande empathie envers ma grande tante ainsi qu' envers sa famille. C est très appréciable dans un moment où la décision de placer un proche dans un EPADH est toujours difficile. Merci à toute l équipe

Je viens de faire rentrer ma mère de 96 ans et tout est super: accueil très chaleureux, personnel attentif et très dévoué, ambiance familiale et ma maman est ravie car elle ne s'ennuie plus, bien au contraire !

Une "cadre de santé " totalement incompétente et pas accueillante. Inutile puisque c'est le personnel soignant qui commande. Preadmission inutile. A fuir ARPAVIE et surtout la résidence E ZOLA. Tout est fait pour leur salade interne et l es personnes âgées ? Elles ont droit à la cuisine médiocre, aux petites vexations, Du moment qu'elles se tiennent tranquilles ! Attention aussi au manque de tact personnel administratif compris. Attention encore : les familles ne doivent pas trop venir visiter leur proche !!! (Dixit la cadre de santé et autres)et je parle d'un temps où il n'y avait pas encore de Covid 19 (2019_2020) !!!