CHU de Reims - Résidence Marguerite Rousselet (EHPAD)

Une équipe très empathique, très humaine qui développe de bonnes relations avec les résidents. Tout cela, combiné à un professionnalisme d’une extrême rigueur. De plus, de nombreuses animations sont organisées dans la résidences pour égayer le quotidien de nos aînés. Ma maman y a séjourné pendant près de 6 ans et tout était fait pour qu'elle s'y sente au mieux.

J’ai eu la chance de faire 2 stages dans cette EHPAD, une expérience vraiment enrichissante. Je les ai réalisés aux côtés de Cindy, l’animatrice, qui est passionnée par son métier et le transmet avec enthousiasme. L’accueil a été chaleureux, tant de la part de l’intendante que des bénévoles ainsi que le reste du personnel . Les résidents étaient très attachants, ce qui a rendu ces stages encore plus mémorable . merci pour tout.

Un grand ‘chapeau’ à toute l’équipe! L’attention portée aux résidents, les bénévoles qui gèrent les activités pour le plus grand bien de tous, le personnel de tous les étages tant dédiés à la tâche, attentifs, patients, humains..merci!

Un matin une infirmière vous téléphone et vous dit "c'était juste pour vous dire que votre grand père était décédé!!!"Je me suis dit qu'elle à bien fait d'appeler!!!pour me prévenir de ce petit détail...Le lendemain lorsque avec ma famille nous sommes venus vider la chambre des affaires de mon grand père , la pièce était dégoutante, des affaires, draps,au sol, vidée de ses meubles, les photos arrachées des murs... La cadre infirmière est venue s'excuser de ce malentendu (elle pensait que la famille ne viendrait pas)avec une empathie... apprise dans les bouquins!! Le personnel bien désolé de voir celà nous a déposé le chariot avec les affaires de mon grand père. Le peu d'affaire de valeur avait disparu. Malgré cette sortie désastreuse je tiens à remercier le personnel qui c'est occupé de mon grand père (homme pas toujours facile!)de leur patience et gentillesse. Pour le directeur de cet établissement : n'hésitez pas à mettre plus de personnel pour les soins aux personnes et pour une meilleure hygiène des chambres!!

Très mauvaise expérience à la résidence Marguerite Rousselet pour ma maman qui y a laissé sa vie. Aucun suivi, aucune communication, aucune stimulation, et aucune condoléance. On ne s'attendait pas à un tel manque de compassion, ni à un tel mouroir. A éviter absolument!

Service UVP Saint Vincent Merci aux personnels soignants de qualité aux petits soins avec maman. Toujours le sourire et des petits mots gentils.

Saleté régulières. Il ne faut pas y mourir. Vos affaires sont volées par le personnel avant d'avoir le temps de retourner sur les lieux. Chambres vidées avant qu'on ait eu le temps de demander quoi...