EHPAD Résidence Les Gobelins

Résidence où il fait bon vivre et où les résidents sont respectées. Le personnel fait de son mieux pour proposer un bon accompagnement, dans la joie et la bon humeur autant que possible. Les responsables sont à l'écoute des demandes, très humaines, et font le maximum pour répondre aux attentes. Nouveau médecin et cadre compétentes, qui suivent les résidents de près et veillent aux bonnes pratiques et à l'organisation des soins.

Mon oncle a séjourné quelques semaines dans cet Ephad, et je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe pour la qualité de la prise en charge. Le personnel soignant a fait preuve d’un grand professionnalisme, toujours à l’écoute et bienveillant. La direction est également très impliquée et humaine. Nous avons été pleinement rassurés tout au long du séjour. Un grand merci à toute l’équipe !

Équipe soignante et personnel à l’écoute et disponible. On s’occupe très bien de ma mère depuis son arrivé. Je remercie la direction qui est toujours à l’écoute quand on a besoin et le personnel soignant et hôtellerie pour cela.

Très bonne prise en charge des résidents, direction à l’écoute. Le bien être des résidents passe en priorité.

Toute l'équipe de DOMUSVI les Gobelins est au top, elle mérite 5 sur 5 sans hésiter. Je m'exprime en connaissance de cause sur tout ce qui suit car je pratique malheureusement tous les types d'établissements hospitaliers depuis deux ans et je suis présent avec un oeil très averti sur le bien-être de mon proche. Mon meilleur ami, bien que dépendant, est traité d'une manière digne, humaine et sensible par toute l'équipe. C'est tout ce que l'on pourrait souhaiter quand malheureusement notre proche ne peut plus vivre à domicile. L'équipe des infirmiers et des aide-soignants est attentive à ses besoins, à l'écoute, l'a mis en confiance rapidement et les relations avec lui sont très positives. La nourriture est de qualité, les plateaux sont toujours vides à la fin du repas! Quand je viens le visiter, je me sens bien car le lieu est vivant et chaleureux, et en tant que proche je suis considéré. Quand je repars, je repars chez moi en confiance car l'équipe est concernée de la vie de mon proche, et très qualifiée. J'aurais souhaité qu'il puisse rester plus longtemps. Malgré le côté temporaire du séjour, il n'y a pas de différence notable faite par rapport aux autres résidents, ce que je craignais au départ. La direction est à la fois à l'écoute de la famille et d'une grande efficacité pour les mises en place et le suivi, prend un temps pour me recevoir avec considération. Les infirmiers sont tous aux petits soins, très compétents, avec un calme et une bonne humeur qui inspirent confiance, et aussi un bon discernement. Les aides-soignants sont à la fois humains, à l'écoute, et se mettent au niveau de mon ami. Les soins corporels sont bien faits, et ce n'est pas juste le minimum syndical qui est fait - il est parfumé, on lui taille la barbe, on s'occupe bien de son hygiène. Aussi, le matériel et les consommables utilisés sont de qualité. La chambre est bien équipée, bien chauffée, il y a de l'espace et est agréable. Un nouveau médecin coordinateur est également présent et se rend disponible pour voir mon ami malgré le nombre de résidents. C'est quelqu'un de très concerné de la vie des résidents et un médecin de qualité, qui fait un suivi efficace. Il y a un bon équilibre entre sécurité pour le résident et liberté pour les visites, la vision du proche / de l'aidant est tout à fait juste et concrète puisqu'il est dans l'intérêt du résident que nous soyons considérés. En conclusion, je remercie le ciel pour qu'il puisse rester plus longtemps! Bien sûr, avec la famille, nous sommes présents régulièrement sur place et pour prendre des nouvelles. L'équipe arrive toujours à trouver un peu de temps pour nous les donner, et ne nous fait pas sentir qu'on les dérange (ce qui pourrait parfois se comprendre), ce qui très appréciable. Connaissant très bien mon proche, je sais que c'est cette prise en charge de qualité qui est le principal contributeur à ce que mon proche aie beaucoup plus le sourire qu'avant et toute sa joie de vivre, le changement est concret. Les équipes font aussi leur maximum pour mobiliser mon ami et il est vu par un kinésithérapeute et l'APA régulièrement, ce qui est appréciable. J'ai appris que l'équipe de direction à changé dernièrement, ainsi je comprends mieux que la note moyenne ne soit pas plus élevée, la note moyenne sur plusieurs années ne reflète pas la qualité de service actuelle de l'établissement, qui est bien meilleure. Félicitations à toute l'équipe et bravo pour votre prise en charge de qualité.

Je suis très satisfait de participer à cette évaluation de cette résidence Les Gobelins. Tout d’abord l’accueil du résident s’est faite le 17/01/2025 et nous avons 3,5 mois d’expériences pour en parlé. L’accueil tout d’abord était digne du film "le grand Hôtel" et sans exagération car tout le personnel était présent au fure et à mesure et connaissait le nom du résident et de surcroît dans des tenues professionnelles impeccables et parfaitement identifiables pour chaque activité, Direction et encadrement, médecin, soignants, aide-soignants, hôtellerie, entretien etc. L’accueil était très chaleureux avec un petit coffret de bienvenue et partout de grands sourire et de la bonne humeur. Les parties communes sont en bon état et le choix des couleurs est très agréable. Les chambres sont entretenues tous les jours et l’ambiance générale est excellente du fait d’activités permanentes au rdc pour distraire les résidents et au 2ème étage les séances de kiné exécutée par des jeunes très bien formés et à l’écoute. Pour les aides soignantes elles sont exceptionnelles et accomplissent tous les gestes de la vie quotidienne avec un professionnalisme et un courage qui pousse à l’admiration. Les infirmiers sont très diligents(tes) et toujours au taquet pour répondre aux urgences. Ils sont souriant(es) et très efficients pour la distribution des médicaments en ménageant toutes les susceptibilité. Le personnel du soir est tout aussi efficace et performant. Il faudrait juste que l’horaire d’intervention soit avancé d’une heure pour le confort des résidents qui souhaitent quitter le carcan parfois insupportable des fauteuils roulant pour aller se coucher et se détendre. Je termine par l’encadrement qui est jeune et gère dans la bonne humeur qui la caractérise les situations parfois très difficiles et urgentes et toujours à l’écoute et active sur toute les situations.

Très satisfait de la prise en charge de mon grand père ! Je recommande, merci beaucoup!