Ehpad Paris 20 - Korian Terrasses du XXème

Mère arrivée en mars 2025, avec des troubles cognitifs et un infarctus en 2024. Suis très contente de tout : qualité et clarete de l'accueil lors de l'inscription ; qualité des soins et du suivi ; animations nombreuses et adaptées; propreté des locaux ; qualité de la nourriture... Surtout : bienveillance de l'ensemble des intervenants. Ma mère reprend des forces, même si il faut le temps d'accepter d'être en EHPAD.

Cela fait presque 3 ans maintenant que ma maman, Mireille, âgée de 94 ans, réside dans la maison de retraite médicalisée Korian Les Terrasses du XXème. Fort de cette assez longue expérience, il me tient à cœur de vous parler de la qualité de son séjour, de cette résidence et de son personnel. Ma maman, notre chère maman, car je parle aussi au nom de mes sœurs et frères, possède une chambre spacieuse et confortable au 1er étage (unité protégée), sa porte-fenêtre donnant sur une terrasse ornementée d’un joli petit jardin. La résidence, très confortable et obéissant aux normes les plus récentes, a été entièrement rénovée avec beaucoup de goût il y a moins de 2 ans. Les repas diversifiés, savoureux et copieux avec des menus équilibrés et adaptés pour chaque résident par une nutritionniste, préparés par Philippe (chef expérimenté, sympathique et inventif), se prennent de plain-pied au restaurant-salon du même étage, ce qui est très pratique et convivial pour les 12 résidents de l’étage ; il en va de même pour chacun des 5 étages. Les activités ludiques et d’entretien cognitif et physique, au salon du même étage (ainsi qu’à chaque étage), organisées par Séverine, sont chaque jour très nombreuses, attractives, captivantes et joyeusement animées par des aides-soignantes dévouées à la patience d’ange, ainsi que par des spécialistes, psychologues, psychomotriciennes (gymnastique douce, etc.). D’autres animations collectives, telles que les conférences, les ateliers se tiennent dans la grande et belle salle au 6e étage. Lorsque le temps le permet, des collations sont servies, des apéros, des événements festifs ont lieu sur les " célèbres " terrasses à l’air libre du 6e, agrémentées de plantes vertes et de fleurs, protégées de l’ardeur du soleil par de grands velums ondulant paresseusement au vent. Enfin des sorties accompagnées en dehors de l’établissement sont organisées pour les résidents en fonction de leur capacité à marcher. L’organisation d’hébergement est remarquable : les vêtements (référencés) et les draps sales sont changés et lavés régulièrement et très souvent, les chambres et cabinets de toilette entretenus, nettoyés et propres. Ma maman n’a jamais froid en hiver, ni chaud en été, même par canicule. La surveillance médicale est constante et méticuleuse (sous la supervision d’Audrey, excellent médecin coordinatrice et prescriptrice, et d’Ana-Maria, exceptionnelle infirmière coordinatrice), les médicaments sont distribués à temps, avec rigueur et sans oubli, les soins et changements hygiéniques quotidiens dispensés fréquemment et régulièrement. La surveillance de nuit est parfaitement assurée (merci chère Anne) et la proximité immédiate du grand hôpital de pointe Tenon est rassurante. Les résidents sont vaccinés contre la grippe, et la Covid-19 en cas d’alerte, avec leur accord, ou celui des enfants et référents si besoin est. L’accueil des familles, des visiteurs, est facilité et chaleureux, avec des horaires très souples, toutefois dans le respect scrupuleux des normes d’hygiène, de protection et de sécurité pour nos ainés. Enfin l’administration est efficace et compétente avec Leanna, efficiente assistante administrative et Séverine, assistante de direction et dynamique coordinatrice hébergement & vie sociale, le tout sous la houlette intelligente et bienveillante de Gaëlle la directrice, à l’écoute attentive, tant des résidents et familles que du personnel. Oui, je peux le dire en toute sincérité, cette résidence de retraite a indéniablement une âme ! C’est un établissement à visage humain respirant la sérénité, c’est un havre de paix et de bonheur pour ma maman et les autres résidents, et ce le sera aussi pour toutes celles et tous ceux qui en seront un jour les hôtes. Un grand bravo, ma reconnaissance et mes remerciements les plus vifs à tout le personnel admirable des Terrasses du XXème, et entre autres aux aides-soignant(e)s et psychomotriciennes : Fatou, Sarah, Kévin, Carole, Chantal, Estelle, Misselie, Sita, Laïla, Katia, Mourad, Halima, Véronique, Rachelle, enfin Yuna et Julie (association Siel Bleu) !

Très satisfaite de l’EHPAD Korian du 20e 😊 ! Le personnel est chaleureux, à l’écoute et toujours attentionné. L’ambiance est agréable, les lieux sont propres et bien tenus. Les animations sont variées et apportent beaucoup de joie aux résidents. Un véritable lieu de vie, où l’on sent que chacun est bien entouré

Voilà une Maison de retraite médicalisée à taille humaine située dans le 20ème arrondissement de Paris. Les aides-soignantes, le personnel médical, le cuisinier, les administratifs, tout le monde est bienveillant et très attentif au bien-être des résidents. Mon mari, très âgé et malade a séjourné un an et demi aux terrasses du XXème, jusqu’à son décès. Il a été très bien traité et tout a été fait pour adoucir ses souffrances afin qu’il parte le plus apaisé possible. Merci mille fois, cher personnel des Terrasses, nous n’oublierons jamais le grand dévouement et la gentillesse dont vous avez fait preuve envers notre mari et père.

Merci à L'HEPAD Korian les terrasses du 20ème arrondissement de Paris, d'avoir accompagné un membre de nôtre famille jusqu'à la fin avec beaucoup de délicatesse. Résidente depuis 2020 nôtre cousine à vécu de très bons moments. Le personnel a toujours été à l'écoute. Un grand merci

Mon grand-père a passé ses dernières semaines dans cet établissement, l'hôpital et le domicile n'étant pas adaptés. J'ai eu la surprise et le plaisir de découvrir un établissement dont les chambres me faisaient + penser à l'hôtel qu'à l'hôpital (l'étage avait été récemment rénové). Le personnel a été présent et humain. Un merci tout particulier au chef cuisinier. Mon grand-père ne s'alimentait plus et le chef lui a proposé de lui préparer le plat de son choix. Même après que mon grand-père ait boudé un premier plat "à la carte" le chef a renouvellé la proposition. S'il n'a pas pu finir ses jours à son domicile, je suis soulagé que mon grand-père ait pu les finir dans cet établissement.

Bonjour Je tenais à mettre un commentaire sur cet établissement C'est un établissement à dimension humaine les soignants sont d'une gentillesse, marrants et disponibles et surtout très professionnels pour toute demande. La directrice est très abordable et arrangeante pour certaines situations. Ma mère a passé un bon séjour là-bas.donc je pense que c'est une très bonne maison de retraite à visiter pour votre parent.