Ehpad la Chocolatiere

Notre maman, âgée de 94 ans à été admise à l 'Ehpad La Chocolatière à Noisiel en novembre 2024. Dès son arrivée elle a été accueillie avec beaucoup de soin, de douceur. Mon frère et moi avons été soulagés de la savoir entre de si bons mains. Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude envers toute l'équipe pour leur dévouement tout au long de son séjour jusqu'au jour de son décès le 21 septembre 2025. Un grand merci au personnel médical, en particulier aux aides-soignants et infirmières suivantes pour leur empathie, leur sensibilité, leur bienveillance et leur grande gentillesse. Vous avez été des anges gardiens pour notre maman. Aide-soignantes/Aide-soignants Maria Ida Chantale Alicia Patrick Irène Roland Marie Mélanie Marcelline Patience Priscilla Idiatou Diariatou Fleure Infirmières Catherine Soraya Valérie Christine Irina Samira

Établissement qui a beaucoup changé, maintenant un seul mot d'ordre : économie .La qualité et la quantité des repas laissent grandement a désirer.le personnel soignant a du mal a évaluer et minimiser l'état de santé des résidents et ne prévient pas si votre parent est hospitalisé. La cadre infirmier est d'une arrogance peu commune avec un ego démesuré. Ne comptez pas sur la direction pour répondre à vos mails si vous apportez des critiques. Par contre quelques aides soignantes admirables et dévouées, une psychologue remarquable sans oublier la personne qui s'occupe des admissions et facturation. Un grand merci et toute ma reconnaissance pour elles. Évelyne Le Gall

Notre mère, âgée de 95 ans, a été admise en mai 2024, elle a été chouchoutée, entourée, rassurée. Merci à tout le personnel pour le dévouement dont il a fait preuve pendant son séjour. Leur gentillesse et leur professionnalisme n'a d'égal que leur efficacité. Avec peu de moyens - comme dans tous ces établissements - ils ont réussi à lui rendre son séjour agréable..Quant à nous, ses 2 filles étions soulagées de la savoir entre de bonnes mains. Que les ronchons pour des broutilles aillent voir ailleurs. Bravo à toute votre équipe, de plus, la carte de condoléances a été appréciée. Silvine et Marie Christine C.

Comme tous les établissements pour personnes âgées il faut que le résident SOIT EN BONNE SANTE et SOLVABLE. Mon parent a été hospitalisé le 27 Juillet 2024 jusqu’à son décès le 19 Septembre 2024. Personne du Service Médical ne m’a appelé ou l’hôpital pour prendre des nouvelles du résident. INADMISSIBLE. C’est moi qui a ANNONCE le décès le 20/09/2024 au matin. J’ai été dirigée vers la Cadre de santé (pas aimable ) de suite elle m’à dit de libérer la chambre SOUS 3 JOURS afin d’effectuer des Travaux . En 3 années passées dans cet établissement les voilages et rideaux non jamais été lavés ni bien accrochés.Elle m’a dit ne pas l’avoir signalé Trop fort...et que je profitais de ce décès pour faire mes reproches.Hélas je n’ai pas pu tout dire de toutes façons . Ils ont toujours raison... Un mois après le décès je reçois un e-mail pour le bon suivi du courrier INCROYABLE mais VRAI. ATTENTION trop de médicaments sont administrés au quotidien mon parent avait 20 comprimés par jour. A vérifier lors du récapitulatif Ameli certains sont alarmants justifiés par mon pharmacien. Toutefois je remercie encore Mme Serdjane j’ai toujours eu de bons contacts et c’est une personne très efficace. Quant à la personne de l’accueil plus rien a dire nous la connaissons tous. A tous Bon Courage.

Bonjour, Réponse reçue par téléphone d'une personne de l'accueil qui est très désagréable et ne sais que répéter en boucle froidement "Le médecin ne communique pas sur la raison de son refus". Puis elle se dit secrétaire médicale après questionnement. Certes, il y aurait de la place mais elle refuse de me transférer vers une personne qui gère les admissions pour avoir un rdv sur place. il semblerait donc qu'ils n'acceptent que les personnes très peu dépendantes pour raison d'organisation et manque de personnel. Très déçu.

Bon établissement Mon papa y est résident depuis décembre 2018, avant il avait fait une autre maison de retraite très médicalisée et beaucoup plus "froide" humainement. Le personnel est bienveillant et attentif, à l'écoute. La directrice est humaine et ouverte à toute discussion avec les familles. Les animateurs valorisent les activités et les résidents sont sollicitées avec douceur et bienveillance. La nourriture y est bonne et variée. La salle de restauration pour les résidents est joliment décoré et sa grande baie vitrée donne sur un agréable jardin. Les chambres sont individuelle, propres et claires, au clame disséminées dans un beau parc de 3000 m² bien entretenu. Le cadre est baigné de nature et de lumière et bordé de petits lacs avec des chemins pour les promenades l'été pour les résidents à pied ou en fauteuils roulants. Il y a une belle terrasse extérieure pour les pique-nique. Possibilité aussi de réserver un petit salon privé pour déjeuner avec vos proches. Ma maman souhaite intégrer elle aussi l'établissement. Si j'avais eu le moindre doute sur cet la qualité de cette maison de retraite je n'y aurais pas fait entrer mes 2 parents - Bon établissement public que je recommande au vue de tout ce que j'ai visité précédemment. 120 chambres et beaucoup de demandes… Prévoyez un temps d'attente assez long malheureusement c'est souvent le cas pour les EHPAD

Très bon établissement, chambre agréable, propre. Cadre idéal, mes petits enfants peuvent lors de leurs visites profiter des jeux extérieurs et du parc. Personnel disponible et à l'écoute. Bonne nourriture. Après 3 semaines de présence, je recommande ce lieu. Activités variées et bénévoles adorables.