Carsat Alsace-Moselle : agence retraite de Mulhouse

En tout premier, Merci à la CARSAT 👍🏻 Très bon accueil. Beaucoup d'infos importantes et aussi, pas mal de documentations. Merci aussi pour l'empathie et la compétence des conseillères qui nous ont reçu mon épouse et moi-même pour préparer ma fin de carrière. Ceci étant, je trouve que le personnel devrait avoir des outils informatiques plus performants, des logiciels adaptés "au goût du jour", rafraîchis et plus moderne. Mais ça c'est bien évidemment une autre histoire "Budget or no budget, that is the question".

Excellent accueil, dame à la réception très gentille et à votre écoute. Résolu mon problème sans besoin d'un conseiller. Merci

Ma maman attends sa retraite depuis plus d'un an, elle appelle toutes les semaines et a chaque fois on lui dis que c'est en cours... mes parents avaient une SARL ils payaient leurs cotisations mais maintenant qu'ils ont droit à leurs retraites ils doivent mendier pour percevoir ce qui leurs revient de droit! Mon papa a du attendre plus d'un an pour sa retraite quand il l'a enfin perçu il est décédé 2 mois plus tards !!! Maintenant ma maman se retrouve sans aucun revenu! La retraite c'est une arnaque! On paye toute notre vie, pour qu'au final ils attendent notre mort et ne payent rien!!

Comment faire pour vous joindre ? Pas de réponse au 3960.. 3 jours qu'on me dit que la ligne est occupée.. pas de réponse sur le site.. vous ne répondez pas aux courriers ni aux mails... Vos bureaux sont toujours fermés..

Mes années d'armée (7ans et demi) ne sont pas enregistrés dans les décomptes je dois moi même m'occuper de faire le nécessaire pour avoir un papier d'affiliation rétroactive, où chercher ce papier pour ?? À l'armée ma t'on répondu bref très vague comme réponse pourquoi ne le font ils pas eu ?

Quasiment jamais ouvert et quand ils sont ouverts ils sont pas utiles. J’ai fais une démarche qui date d’un ans et toujours rien c’est la 5e fois que je passe et qu’on me donne pas une réponse sûr. Chaque fois que je passe on me dis autre chose

cela fait 4 fois que depuis mai je demande des renseignements à propos de ma retraite au téléphone 'surtaxé) et que sachant ne pas répondre à mes questions on me dit " un conseiller va vous rappeler" , mais j'attends toujours le rappel .Pour mon mari , pareil une question dans la messagerie de l'espace client en mars 2018 réponse " Je transmets votre courriel au service concerné et vous invite à bien vouloir patienter" et depuis plus rien .Pourtant quand il s'agit de trop-perçus ils sont très rapides .on se fout vraiment de notre gueule ...