Carsat Languedoc Roussillon Agence retraite - Montpellier (accueil sur RDV)

La conseillère qui m’a reçu était superbe ! Elle avait bien étudié mon dossier avant mon arrivée et elle a pu répondre à toutes mes questions rapidement et efficacement. Ça faisait des mois que j’essayais d’obtenir ces informations, en ligne et par téléphone, et en dix minutes, tout était réglée ! Elle était également très aimable.

Excellent accueil autant à l' entrée des bureaux qu'avec la responsable. Bonne écoute. Réponses claires et rapides. Je suis arrivé stressé XXL. Je suis sortie en "planant". Merci !

Je suis allé au rendez-vous et la personne qui m'a reçu n'a pas pu me renseigner. Elle a bien pris mes coordonnées pour me rappeler mais j'attends toujours son appel...... De plus, vu la configuration des bureaux, il n'y a aucune confidentialité, je connais maintenant toute la carrière de la personne qui était à ma gauche

Site très accessible et facile à trouver, cependant habitant le Sud de l'Aude Maritime, le trajet est long, il y avait plus près m'a précisé le conseiller qui ne comprend pas pourquoi j'ai été orienté aussi loin par le central téléphonique???? Informations très bien et disponibilité et écoute du conseiller très bien aussi.

Appel de ce jour via le 3960. Accueil cassant et brutal, absolument pas à l'écoute, avec un niveau de compréhension et d'expression du français qui interpelle. Je ne crois pourtant pas être ni excité, ni précieux, ni exigeant, ni devoir attendre une attention démesurée, et maîtrise normalement mon comportement, mon expression et ma langue. Un appel résulte souvent d'une situation délicate, et il n'est pas respectueux qu'il soit traité de la sorte.

Horaire RDV respecté. Conseillère professionnelle, douce et agréable. J'ai obtenu les réponses à mes questions. Un entretien en présentiel est irremplaçable au regard d'un entretien téléphonique. Merci beaucoup à la personne qui m'a reçu.

Les 2x ou j ai ete reçue a la Carsat d Odysseum , j ai non seulement ete tres bien renseignée mqis aussi tres bien reçue. Aujourd hui , j avais besoin de savoir où en etait mon dossier et de nouveau j ai eu une dame adorable qui a vérifié mon dossier et confirmé que je serais bien a jour au 1er février. Donc ,mis a part qu il est difficile de les joindre ( mais vu le nbre d appels traités je le conçois), je ne peux que féliciter mes différents interlocuteurs