Centre de Moyen et Long Séjour Les Ormes

Bonjour, Notre frère est décédé dans le service des soins palliatifs des Ormes. L'équipe médicale est bien mais l'établissement a besoin de travaux. Nous aurions préféré que pour sa fin de vie il choisisse un lieu plus chaleureux : la chambre dans laquelle il était ressemblait plus à une chambre d'hôpital qu'à une chambre d'une maison. La peinture murale devrait être d'une couleur chaude, des décorations avec des tableaux et des affiches rendraient le lieu plus accueillant. Pour l'extérieur des parasols devraient être installés pendant la période chaude, il est dommage que les patients ne puissent pas se promener dans des allées de verdure, le contact avec la nature est important. J'espère que ce message sera bien reçu et servira à d'autres personnes. Cordialement, Mmes ROUX

Bonjour, Que dire? Une fois rentrée dans cet établissement de soins palliatifs, vous ne ressortirez pas vivants. 3 jours pour mourir, alors que ma mère avait des mois devant elle, 3 petits jours, la seringue poussoir emplissait ma mère d'un mélange Midazolam-Morphine...peu de personnel, ma mère avait des lunettes d'oxygène : A ma question : pourquoi? On m'a répondu :"c'est pour rassurer les familles". Aucun accompagnement, médecin invisible, aucune explication. On nous a même dit le deuxième jour : "regardez elle semble aller mieux...sa peau a repris une couleur normale" Pourquoi ? pourquoi laissez de l'espoir et ne pas dire la vérité? Un intervenant "nouveau" dans le service n'était pas méchant mais il m'a parlé de son chat mort récemment?? la seule personne humaine rencontré fut un cuisinier, qui m'a fait comprendre pourquoi j'étais là ...avec un regard et des gestes qui valent toutes les paroles...merci monsieur. En fait c'est un centre d'euthanasie. Qui a enclenché la piqure poussoir? Hippocrate n'est pas en accord...le serment à été brisé : honte à Vous.

Un énorme merci pour l'attention, les petites intentions en soin palliatif pour ma maman qui jusqu'au bout a été entouré par toutes et tous, vous avez su lui redonner une dignité, votre service est exemplaire. Et merci de nous avoir permis mes filles et moi de l'accompagner dans une sérénité.

Je suis totalement dégoûtée du service dans ce centre. Les aides soignantes sont irrespectueuses, méchantes et voire même raciste. J’arrive pour visiter un proche à moi et une infirmière m’arrête pour me dire que les visites sont finis (alors qu’il restait encore 40min avant la fin des visites) en me parlant avec dédain. En m’entendant parler une langue étrangère, l’infirmière au carré court et aux lunettes me dis d’arrêter de parler et de parler français. Je déconseille fortement ce lieu, à part si vous voulez que votre proche meurt rapidement.

Merci à toute l'équipe soignante des soins palliatifs, secteur Alpha 93, pour leur implication et pour les soins apportés à ma mère. Nous avons été touchés par la bienveillance à l'égard des malades, qui sont accompagnés dans la dignité et avec beaucoup de douceur, mais aussi envers nous qui avons été soutenus et réconfortés par les infirmières. Vous faites un travail remarquable. Famille Bchir

Des lors que l'on m'a annoncé que mon père était transféré à l'unité de soins palliatifs des ormes, j'ai regardé les avis. Et je me suis rendu compte que part la suite que sa ne méritait pas 3 étoiles. Il y a eu un réel accompagnement du patient qui a été très mal fait à l'hôpital. Tout ce qui a été possible de faire, l'équipe la fait. Malgré ma volonté certaine à faire toutes les volonté de mon père malgré la possibilité de les faire. Il y a toujours eu une solution à ce que souhaitais mon père lors de sa fin de vie. Il y a un réel accompagnement du personnel et de l'envie de bien faire. On ne laisse pas le patient dépérir s'il est possible de lui sauver quelques jours. De plus la télévision est offerte, les goûter que le patient demandait offert et ainsi la mise en place d'équipements de cuisine pour pouvoir faire des derniers repas avec le patient. L'équipe fait un beau métier, le fon bien. Rien à voir avec l'hôpital. De plus le personnel du soir, à été très patient et toujours prête à répondre à mes appels tout les soirs avec une grande gentillesse. Bravo à vous. (Février 2024) Gonçalves Rose-Marie

Un personnel très attentionné et bienveillant vous faites un travail formidable ne changez pas 🙏