Résidence La Renaissance - emeis

📍 Maisons de retraite à Marseille

3.9

La Résidence La Renaissance - emeis, située à Marseille, se présente comme un établissement pour seniors soucieux du bien-être de ses résidents. L'établissement met l'accent sur un accompagnement personnalisé et une prise en charge globale, avec une attention particulière portée à la qualité de la restauration et à l'organisation des activités quotidiennes.

L'équipe semble mobilisée pour offrir un environnement sécurisant et chaleureux, favorisant un esprit familial. La propreté des lieux et l'entretien des espaces sont régulièrement soulignés. L'établissement propose une gamme variée de services, et s'efforce de répondre aux besoins spécifiques de chacun, tout en maintenant une communication transparente avec les familles. La stabilité de l'équipe reste un point d'attention.

Caractéristiques et services de Résidence La Renaissance - emeis

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant

Résidence La Renaissance - emeis est en position 104 sur 124 de maisons de retraite à Marseille

Avis des clients

★★★★★
★★★★★

Résidence La Renaissance - emeis a une note de 3.3 sur 5, basée sur plus de 26 avis sur Google

Pierre-jean LOARER

Super maison de retraite. Ma grand-mère a été super bien soignée et prise en charge. Équipe médicale et paramédicale très professionnelles. Je recommande +++

Pierre-jean LOARER ☆ 5/5
annie Mallen

Ma maman a séjourné 15 jours dans cet établissement entre mars et avril 2025. Nous avons été très satisfaits de sa prise en charge: une directrice très humaine, bienveillante et disponible. Une équipe soignante chaleureuse et réactive. Une propreté des chambres et espaces communs irreprochable. Une maison de retraite à l'esprit familial qui nous a tout de suite séduits. Je recommande cet établissement en toute confiance.

annie Mallen ☆ 5/5
Catherine Lioult

Séjour d’un mois organisé à la dernière minute pour mon père, suite à une hospitalisation. Un immense merci à la directrice qui a monté le dossier en 24 heures. Les soins, les repas, la gestion du linge, les activités était parfaitement organisés. Et la communication avec l’établissement fut permanente.

Catherine Lioult ☆ 5/5
Bryan Sarazin

Très mauvaise expérience.. Les personnes passent leur vie à attendre... Le matin, les gens en fauteuil roulant attendent en file indienne toute la matinée, pendant que les aides-soignantes font le ménage dans les chambres. Puis les personnes attendent pendant 1h30 à 2h le repas du midi (sans activité)... Après le repas, rebelote, les personnes attendent en cercle dans une pièce dans la pénombre une activité qui n'a pas lieu, toute l'après-midi...On ne les sort pas ... Les repas sont digne de la cantine de l'école, infects... J'ai dû palier tous les jours aux dysfonctionnements de l'établissement et faire moi-même les soins à ma mère... Je peux raconter ça parce que j'y suis allée tous les jours pendant le séjour de ma mère (le matin, le midi, le soir). J'ai dû la sortir tous les jours de cet enfer, et dès que j'ai pu je lui ai fait quitté l'établissement.

Bryan Sarazin ☆ 1/5
Atlan James

Ma grand mère est depuis quelques mois dans cet établissement, et elle-même et la famille sont vraiment soulagés et satisfaits. On sait qu'elle y est bien, qu'il y a tout ce dont elle a besoin, et qu'elle y est en sécurité. Le personnel est serviable et attentionné. En plus, l'établissement est impec, refait à neuf, propre et bien entretenu. Les propositions de services de prise en charge sont variées. Je recommande, et en tous cas, merci aux équipes ! 🙂

Atlan James ☆ 5/5
Ludovic Roptus

Bonjour, personnel très souriant et attentionné, même si le manque de personnel dans le secteur en général, pose de gros problème de suivi pour les petites tâches du quotidien. La sécurité et la bienveillance sont au rendez-vous

Ludovic Roptus ☆ 5/5
Marc Rob

Je ne suis pas surpris en lisant les derniers avis. Mon père est dans cet établissement depuis trois ans environ et en effet le personnel y est très changeant. Pour exemples sur ces trois dernières années : 4 infirmier(e) cadres différents 3 animatrices 3 gouvernantes Une équipe de soignants constamment changeante. Est-ce que vous appelez de la stabilité ? Je rejoins les précédents commentaires sur l’accueil qui vous est offert et qui est de mauvaise qualité. Aurelie la sous directrice et Audrey la secrétaire ne sont pas agréable et peuvent parfois être méprisante. La remplaçante de direction qui a plusieurs mois fait office de gouvernante n’est pas mieux ! Bien heureusement le directeur est un homme très chaleureux et il tente au mieux de relever tout cela Les visites sont surveillés et nous ressentons peu d’intimité de ce fait. Impossible de se promener à l’intérieur de la résidence avec mon père. Incompréhensible Le prix est lui aussi incompréhensible. Beaucoup de standing au niveau des équipements mais l’investissement humain est moindre et c’est dommage car c’est cela qui créer la réelle qualité d’un établissement. Je suis personnellement en réflexion de prospection d’un nouvel établissement. Je ne vous conseil pas celui-ci sauf si vous souhaitez que vos parents soit nourris par des cuisiniers incompétents et qu’ils s’ennuient toute la journée !

Marc Rob ☆ 2/5

Informations sur Résidence La Renaissance - emeis

Adresse

Résidence La Renaissance - emeis se trouve à 17 Bd Pebre, 13008 Marseille, France

Téléphone

Le numéro de téléphone de Résidence La Renaissance - emeis est +33 4 91 30 58 00

Site Web

Le site web de Résidence La Renaissance - emeis est : emeis.fr/maison-de-retraite-la-renaissance-marseille-13

Horaires d'ouverture

Lundi: 08:00–20:00
Mardi: 08:00–20:00
Mercredi: 08:00–20:00
Jeudi: 08:00–20:00
Vendredi: 08:00–20:00
Samedi: 08:00–20:00
Dimanche: 08:00–20:00

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