Ehpad Marcq-en-Barœul - Korian Les Marquises

Notre expérience au sein de cet EHPAD a été extrêmement positive. L’équipe se montre toujours présente, attentionnée et réceptive aux besoins des résidents comme de leurs proches. Les soignants font preuve de patience et de douceur, prenant le temps d’expliquer chaque étape et d’apporter un réel soutien. L’atmosphère générale est chaleureuse et bienveillante, et l’on sent que les résidents y sont considérés avec respect. Les espaces sont propres, agréables à vivre, et les activités proposées sont nombreuses et adaptées. Nous remercions sincèrement l’ensemble du personnel pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement, ainsi que l’équipe de direction, engagée et à l’écoute.

Nous avons eu une très bonne expérience dans cet EHPAD. L’équipe est toujours disponible, bienveillante et à l’écoute des résidents comme des familles.
Les soignants prennent le temps d’expliquer, de rassurer et d’accompagner. L’ambiance est chaleureuse et on sent que les résidents sont respectés et entourés.
Les locaux sont propres, agréables, et les activités proposées sont variées. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et son humanité. Cela fait toute la différence. " Et un grand merci à l’équipe de direction qui est très professionnelle et a l’écoute

Un établissement hors de prix au regard des prestations proposées. Le manque criant de personnel est flagrant, avec des équipes débordées et, pour certaines, manifestement non qualifiées pour prendre en charge des résidents dépendants. La pathologie de ma belle-mère n’a absolument pas été prise en compte, malgré un questionnaire infirmier complété à l'arrivée. Aucun suivi adapté, aucune anticipation, aucune écoute, aucune humanité. Derrière une façade soignée, on découvre malheureusement ce qui ressemble davantage à un mouroir de luxe qu’à un lieu de vie digne et bienveillant. Un profond sentiment d’abandon et de négligence. Face à des manquements graves, un signalement sera effectué auprès des autorités compétentes. Établissement à fuir. Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro.

Maman a séjourné 15 mois à Korian Les Marquises de Marcq-en-Barœul, Un grand merci à tout le personnel pour son professionnalisme et son écoute bienveillante ; de plus, les repas sont excellents ! Je recommande cet établissement !

Accueil agréable Ambiance bienveillante envers les résidents Équipe soignante complète et de qualité : médecin, infirmières, aide-soignantes, ergothérapeute, psychologue, kinésithérapeutes. Nombreuses activités proposées pour divertir les résidents Un établissement à recommander

Ravi de la manière dont ma grand-tante a été accueillie dernièrement. Le personnel soignant, encadrant et administratif est très prévenant et bienveillant. C’est toujours une appréhension de laisser ses proches dans ces établissements, mais toute l’équipe a su nous rassurer. Le quotidien est rythmé de moments de soins, d’animation et d’ateliers, ce qui correspond parfaitement à ce que nous attendions de cet établissement.

Mes parents sont arrivés à la résidence en début d'année. Dés le début, nous avons été accompagnées par la directrice adjointe responsable des relations familles avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. L'établissement est bien tenu, la restauration et les animations sont de qualité. Les collaborateurs Korian s'occupent avec beaucoup de respect, de gentillesse, de compétence et de sérieux des résidents. Nous tenions à remercier toutes les équipes de Korian, de soins, d'animation, de restauration, d'hôtellerie ainsi qu'administrative et de direction. Je recommande cet établissement.