Colisée - EHPAD L'ERMITAGE

Un établissement où l’accueil, la direction et tout le personnel font preuve d’un grand professionnalisme et d’une vraie gentillesse. !!!

Les personnels sont très agréables et très accueillant. Je vous conseille vivement d’aller dans cet établissement

Nous avons été très satisfaits de la prise en charge de notre maman. La direction est à l'écoute et très réactive. L'établissement est à taille humaine. Le personnel est calme et gentil. Nous pensons y reconduire notre maman lors d'un prochain séjour court. Muriel, sa fille

Cette résidence gère les problèmes en raccrochant au nez des personnes , si on rappelle on est basculé sur la chambre d'un pauvre résident qui ne comprend pas ce qui lui arrive . De plus nous n'avons pas le libre choix des professionnels de santé avec qui l'on souhaite travailler . Les informations de mutuelle ne sont pas transmises aux professionnels de santé avec lesquelles la Résidence travaille , résultat les frais sont réclamés au résident . On m'avait parlé en bien de cette résidence , force m'est de constater que je regrette profondément mon choix .

Établissement dynamique. Une équipe à l'écoute des familles et des résidents. Excellente communication. L'équipe soignante est aux petits soins pour ma mère. Celle-ci a retrouvé une vraie joie vivre. On est soulagés de la savoir entourée. Je recommande vivement cet établissement.

Manque d'hygiène salle commune, toilettes ,chambres, couloir, vitres rideaux, jamais lavés. Manque d'empathie, la toilette et le change des vêtements pas toujours effectués malgré les tâches sur les vêtements et les chaussures à l'envers mouillées quelques fois toujours avec la même équipe. les informations ne circulent pas d'une équipe à l'autre. Les menus ne correspondent pas toujours, on ne tient pas compte des goûts des résidents.. Le goûter a la valeur de 2 petits fours, presque toujours la même chose Sa chambre ressemble à un hall de gare, 'entrée et sortie incessantes des autres résidents car elle se trouve face à la salle commune.

Ma famille ainsi que ma grand-mère et moi-même souhaitons remercier l'accueil qui nous a été réservé ainsi qu'à mon grand-père lors de son admission. Une directrice et un encadrement à l'écoute et une équipe soignante présente ont permis d'accompagner mon grand-père jusqu'à son dernier souffle. Les échanges ont été excellents tout le long de son séjour et toute la famille les remercient. Madeleine, sa femme Nathalie, sa fille Hanaé, Grégory, Jess ses petits-enfants Séléna, Liana, Emma et Soan, ses arrière-petits-enfants