Résidence Services Seniors DOMITYS - Le Tandem

Séjour temporaire post-hospitalisation très décevant. Organisation perfectible. Nous sommes conscients des contraintes inhérentes à l'ouverture récente d'une résidence et au fonctionnement quotidien d'un établissement. Toutefois, dans une période déjà éprouvante pour notre famille, nous espérions une PEC plus fluide et rassurante. Or, nous avons rencontré plusieurs difficultés qui ont suscité des interrogations et des inquiétudes de notre part. En outre, certains propos et attitudes de la Directrice nous ont semblé déplacés et inadaptés vis-à-vis d'une résidente de 94 ans en convalescence. C'est dans ce contexte que nous avons choisi de ne pas prolonger le séjour de notre mère. Nous formulons ce retour dans un esprit constructif, avec l'espoir qu'il puisse contribuer à améliorer l'expérience des résidents et de leur famille. La résidence est récente et agréable mais la qualité de service n'a malheureusement pas été à la hauteur de nos attentes, particulièrement dans un moment déjà difficile à surmonter pour notre famille. Expérience très différente de celle vécue chez Domitys à Wasquehal qui nous apporte pleinement satisfaction.

Très belle résidence très agréable très lumineuse que l'on vient de découvrir suite a la visite porte ouverte du 31 janvier 2026 en compagnie de Mathieu qui nous a très bien accueilli

Nous avons choisi cette résidence pour ma mère après de nombreuses recherches, et nous ne regrettons absolument pas notre décision. Dès la première visite, l’accueil a été irréprochable. Le jour de la signature du bail, la directrice adjointe nous a reçus personnellement – ma mère et moi. Elle a pris le temps de tout nous expliquer en détail : le fonctionnement de la résidence, les services inclus, les animations proposées, les aspects administratifs… Cela nous a tout de suite mis en confiance, et ma mère a senti qu’elle serait bien entourée. Depuis, tout se passe à merveille. L’ambiance est agréable, les équipes sont attentionnées, et les lieux sont toujours impeccables. Ma mère adore la piscine, qui est magnifique, et ne rate jamais les cours d’aquagym, encadrés par un coach dynamique et à l’écoute. Elle s’est fait des amis, elle participe aux activités, elle mange bien… et surtout, elle se sent en sécurité et épanouie. Pour nous, enfants, c’est un vrai soulagement de la savoir entre de si bonnes mains. Un immense merci à toute l’équipe, et tout particulièrement à la directrice adjointe, pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance.

Dès l’ouverture de la résidence Domitys "Le Tandem" à Lens j'ai voulu être résidente pour 1 semaine pour voir si je m’adapterais. J’ai été accueilli par une équipe formidable et professionnelle. La 1ere personne avec qui j'ai sympathisé est Dominique, c'est une personne qui et proche des gens, toujours un mot gentil. Elle ne regarde à partager une conversation avec moi et sa présence me fait du bien. Toute l’équipe se met en permanence à la disposition des résidents. Tout le monde est poli et souriant. En 1 mot , merci Dominique, Mme Camus et tout le personnel. Mme MICHELE ANDRIEUX.

Une belle surprise chez Domitys Le Tandem ! Bien qu’il s’agisse à l’origine d’une résidence services pour seniors, Domitys Le Tandem propose aussi des hébergements ponctuels via Booking – et quelle belle découverte ! Propreté impeccable, cadre calme et très bien entretenu. Mention spéciale pour l’accueil, chaleureux et attentionné. Le tout à seulement 10 minutes à pied du stade Bollaert, parfait pour un séjour à Lens. Je recommande vivement, même pour un court passage ! ++

Nous avons séjourné une nuit dans l’établissement Pour un mariage dans le coin . Nous avons été très bien accueilli par le personnel les chambres sont spacieuses propre et moderne Merci à vous !

Bonne accueil de tout le monde à la résidence de Lens. Domitys est un concept super pour les seniors ! L'équipe est adorable que ce soit Jean-Luc pour les travaux, Stéphanie à l'accueil et la souriante Victoire. Mr Delpanque et Mme Lemonier .