EHPAD Résidence Sainte-Eugénie

Ma maman réside dans cet établissement depuis plus de 3 ans. Elle y a trouvé une chambre spacieuse et bien entretenue, des lieux de vie en commun agréables, des repas équilibrés, des propositions d animations quotidiennes, et bien sûr un suivi médical et para médical qu'elle n avait jamais eu à domicile. Outre cet aspect matériel des choses (minimum attendu dans un EHPAD), je tiens à souligner ma reconnaissance à TOUT le personnel pour le respect de la personnes âgée, la bienveillance qu’ils ont envers ma maman, le respect de ses angoisses et de ses habitudes de vie.

Ma maman réside dans cet établissement depuis un peu plus de cinq mois. Après une première semaine d’adaptation un peu délicate, elle est aujourd’hui parfaitement intégrée et s’y sent très bien. Les locaux sont agréables, décorés avec goût et toujours impeccablement entretenus. Chaque jour, des activités variées sont proposées, ce qui lui permet d’y participer à son rythme et selon ses envies. Le suivi médical est sérieux et assuré par des soignants investis, professionnels et attentifs. Je tiens également à souligner la disponibilité et la bienveillance de l’ensemble du personnel, de l’accueil à la direction, en passant par les soignants qui restent toujours à l’écoute des résidents et de leurs familles. La restauration constitue un véritable point fort : les repas sont de qualité et pris dans une salle conviviale et lumineuse, ce qui contribue grandement au bien-être de ma maman. Un peu inquiet au début, je suis aujourd’hui pleinement rassuré de la savoir bien entourée et en sécurité dans cet établissement.

Ma maman reside dans cet établissement depuis plus d'un an. Après un début chaotique par la direction, l'arrivée de Mme Jaspart a été une aubaine pour l'établissement. Cette directrice remonte et sauve l'établissement. Le personnel retrouve une sérénité, je les vois plus rayonnant qu'il y a 1 an. Je tenais vraiment à remercier tout le personnel pour leur implication et leur dévouement auprès des résidents. Et merci à Madame Jaspart pour tous ce qu'elle a apporté à cette résidence. Aujourd'hui encore pour le Noël des familles, elle a prouvé son dévouement pour les résidents. Merciiiiii

Mes deux beaux-parents sont entrés au mois d’août de cette année Tout le personnel a été à l’écoute pour faciliter leur intégration en leur arrangeant quelques aménagements pour leur permettre d’être ensemble au maximum L’ensemble des soignants est d’une grande bienveillance et disponible autant que faire se peut … le médecin coordonnateur est très attentif à la santé des résidents … l’infirmière coordonnatrice est très disponible pour les familles … les infirmières sont véritablement professionnelles et font des transmissions de grande qualité … quant aux aides soignants je leur tire mon chapeau car leur travail est souvent ingrat et ils le font avec gentillesse et empathie L’animatrice est très sympathique et se donne du mal pour proposer un programme divertissant et adapté aux capacités des aînés … avec en plus des rencontres intergénérationnelles régulières ce qui est toujours très enrichissant Les personnels de service et de restauration sont gentils et attentifs aux besoins et demande des résidents La nourriture y est excellente … avec des goûts et saveurs qui rappellent la cuisine de chez soi … ce qui est un réel point fort pour apporter du réconfort aux résidents et aux familles qui sont toujours les bienvenues pour partager des déjeuners avec leurs aînés L’équipe d’encadrement et la secrétaire sont très disponibles pour répondre aux questions et pour trouver des solutions aux demandes des familles Mes beaux-parents s’y sentent plutôt bien ce qui est le plus important

Ma maman est dans cet établissement depuis le 20 mai 2025, elle s’y plaît beaucoup, le personnel est charmant et efficace, on y mange très bien, l’établissement est propre, la direction est à l’écoute et la gouvernante très sympathique et très professionnelle. je suis ravie de voir le visage épanoui et heureux de ma maman depuis son entrée dans cet Ehpad.

Franchement, cette maison de retraite est une HONTE. Je suis dégoûté de voir dans quel état est devenue ma grand-mère depuis qu’elle y est. Ma pauvre grand-mère, elle qui avait encore un peu de peps, elle ne parle plus, ne mange plus, ne fait plus rien… ! Elle se laisse mourir à petit feu, et personne ne semble s’en inquiéter là-dedans. Les résidents passent leur journée entiers, sans activité, affalés dans leur fauteuil roulant à regarder la télé. Quelle tristesse. Aucune animation, aucune vie. Il y a zéro encadrement. ZÉRO. Les personnes âgées sont laissés sans surveillance, comme si c’était normal. Et le pire ? C’est que quand je viens la voir, elle est déjà couchée à 16h, comme si la journée était finie. Et elle reste là jusqu’au lendemain matin. Quelle honte. Le personnel ? Invisible. Sauf bien sûr quand il y a une visite de contrôle ou d’hygiène. Là, par miracle, tout le monde se met à courir dans tous les sens, à faire semblant de s’occuper des gens. Mais en vrai, la seule chose qui les intéresse, ce sont les 3400 € qu’on leur verse chaque mois. J’ai beau pousser des coups de gueule à chaque visite, écrire, signaler, faire remonter les choses : rien ne bouge. Rien. C’est à croire qu’ils s’en fichent royalement. Mais croyez-moi, tout cela ne va pas rester impuni. On va dénoncer cette situation aux autorités compétentes, à l’ARS, et à toute instance capable de faire fermer ou au minimum, faire contrôler cet établissement comme il se doit.

A fuir cet epadh mon mari etait atteint de la maladie d azheimer et dans cet etablissement ce sont les oublies Mon mari a ete transfere en urgence pour deshydration et une bouche infectee que le personnel de l hopital n avait jamais vu cela Arrivee chez eux en juin et decede fin juillet Manque de personnel qualifie Et au niveau de l encadrement il ne vaut pas en parler