Maison d'Accueil du Moulin des Prés

Vraiment impressionné par l'empathie du personnel de l'unité Alzheimer. Enorme patience avec les résidents. Des gestes de tendresse pour les aider. C'est vrai, les locaux auraient bien besoin d'une couche de peinture, mais qu'est ce qui est le plus important? Un personnel qui se soucient des résidents, ou des peintures brillantes ?

Maltraitance institutionnelle. Incompétence et malveillance suspectées auprès des trois membres de la hiérarchie. J’ai déjà entendu, et à plusieurs reprises, des propos déshumanisants de leur part envers des résidents, des familles et certaines soignantes. Opacité dans les prise en charge des résidents. Sous effectif quasiment constant des soignantes. Qualité de l’accueil médiocre selon la personne présente. Bâtiment vétuste depuis beaucoup d'années : fenêtres qui ne ferment pas, certaines salles de bains et certaines chambres insalubres, pauvreté de l'hygiène des locaux commun... Cet établissement rompt avec les principes fondamentaux de la prise en soin des personnes : où sont passées les valeur de respect, de dignité, de sécurité et de bienveillance ?

La gestion du COVID est lamentable. Ma mère a été depistee positive et pourtant tous les résidents mangent ensemble et font des activités ensemble ! Ma mère a eu largement le temps de contaminer d'autres personnes avant d'être depistee ! C'est honteux...Pourtant les soignants et les effectifs présents sont très préoccupés par les lacunes de cet établissement (sous-effectif notoire)...

Ma mère y était de début février à fin mars 2023. Elle est décédée à l'hôpital sans que nous ayons su que l'Ehpad l'y avait envoyée. Maltraitance, hygiène déplorable, entretien des locaux tout aussi déplorable. Je n'ai pas vu de résidents avec le sourire ici, la tristesse y règne. MDRS a publié un avis qui correspond peu à cet établissement. Peu de compétences administratives, la Directrice très peu présente. Quand on rentre dans un tel établissement, on se dit qu'il vaut mieux mourir. Je mets une étoile "obligatoire" pour pouvoir publier.

Je voulais pour ma mère une fin de vie heureuse. Malheureusement pour moi ça a été tout le contraire. Ehpad vetuste sale. Maltraitance humiliation. Le pire on oublie de prévenir la famille quand la personne est transportée au chu. Négligence

Malheureusement on ne peut pas mettre moins d'une étoile. Établissement vieillissant, mauvais entretien des chambres, déprimant. Manque d'humanité par certains membres du personnel, humiliation, maltraitance. A fuir si vous tenez au bonheur de votre famille

Merci pour le dévouement de l'équipe de l'EHPAD et leur accompagnement dans les moments de fin de vie de mon compagnon. Équipe très à l'écoute et empathique