Résidence La Tournelle - EHPAD à La Garenne-Colombes (92) | Groupe Emera

Une direction très à l’écoute de son équipe, des familles et des résidents. L’établissement offre une excellente prise en charge des personnes âgées, avec un personnel bienveillant, professionnel et dévoué envers nos aînés. C’est un lieu chaleureux et accueillant où les résidents sont respectés et accompagnés avec attention. Merci à la direction, présente sur le terrain et proche des équipes comme des familles.

Ma belle mère a fait un court séjour dans l'établissement Les Tournelles de la Garenne-Colombes, nous avons été ravis de la prestation. Personne de 90 ans,encore valide,avec cependant besoin d'aide pour la toilette. La chambre était impeccable le service de nettoyage compétent. La restauration était parfaite, variée, bien préparée. L'accueil est impressionnant, chaque service est venue faire sa connaissance. Je recommande vivement cette établissement. Jean-philippe Messian

Ma grand mère a fait un séjour temporaire à la résidence La Tournelle et franchement nous sommes tres content. Les aides soignants et les infirmiers on été super, toujours attentionné et disponible. L’acceuil était vraiment chaleureux et la direction a toujours été présente pour repondre à mes questions. Merci à toute l’équipe pour leur professionalisme et leur gentillesse.

Etablissement extraordinaire, très propre et bien entretenu. Une équipe très gentille, à l'écoute des besoins des résidents. Le Personnels et la Direction très à l'écoute des attentes des familles. Bravo au groupe EMERA

Cet établissement est visé par 2 scandales connus et reconnus par différents articles sortis dans la presse en 2022 et 2025 (voir Le Monde, Le Parisien,...) pour maltraitances et agressions sexuelles. Nous avons retiré notre mère pour mise en danger, manque de soins et négligence, personnel en sous effectif. FUYEZ...

Scandaleux, aides soignantes de nuit aux abonnés absents, les personnes residentes sont laissés à l abandon de 20h à 8h du matin, aucun personnel sur place pour prendre en charge les besoins ou demandes qui peuvent être urgentes, aucune priorisation si le cas s en fait ressentir. 4 Numéros internes de nuit ( de 20h a 8h) qui ne répondent pas, 3mn à laisser sonner dans le vide, puis pouf ça raccroche, j en ai fait l amer expérience hier soir en allant voir ma grand-mère qui était très mal et laissée seule dans sa chambre sans pouvoir bouger car perfusée, quelle angoisse pour la famille et les résidents. Si les personnes âgées payent aussi chère une maison de retraite pour justement avoir un accompagnement et ne pas être seule celle ci n'est pas un établissement a recommander, à moins d etre en forme et de ne pas avoir besoin de quoi que ce soit Ma grand-mère a été de perfusée au bout de 3 jours, elle est déshydratée et ils veulent lui prescrire de la lamaline pourquoi !!!!!!????? Elle n a aucune douleurs donc à part la tuer vu son état d amaigrissement qelle est la raison????? Bravo les médecins, quelle honte. Fuyez cette maison, ne mettez pas vos aînées ici

Nous avons une bonne équipe qui est à l'écoute ( pluridisciplinaire). Et nous sommes là pour répondre aux besoins des résidents ainsi que la famille. En tout cas très bonne ambiance