EHPAD La Lande Saint Martin

Bonjour, Je n’ai pas pour habitude de m’exprimer par ce biais mais c’est devenu trop grave pour que je me taise. En effet, depuis le 23 mai 2025 que ma Maman est dans cette résidence médicalisée, il est apparu des problèmes à tous les niveaux. Tout d’abord, ce fut un dysfonctionnement du service médical, à tel point que j’étais obligé d’écrire à la direction : des oublis de médicaments, une mauvaise gestion dans le suivi de ma mère. Mais j’espère que cela va s’améliorer par rapport à toutes ces remarques. Mais le plus grave reste à venir. En effet, le dimanche 17 août on m’a volé de l’argent qui se trouvait dans mon portefeuille. Je l’avais laissé dans la chambre de ma mère au moment où nous sommes descendus au restaurant de la résidence entre 12h00 et 13h30. Cette chambre était fermée à clé et seul un personnel de la résidence possédant un pass a pu rentrer et se servir sans souci car nous étions au restaurant. Un dépôt de plainte a été fait à la gendarmerie et l’enquête est en cours. Il y a donc un voleur ou voleuse qui travaille au quotidien près de nos parents. C’est grave et tant que cette personne ne sera pas trouvée, il faudra éviter de laisser ses affaires même momentanément dans les chambres.

Après plus de 4 ans passé dans l'établissement, notre mère s'est éteinte récemment. Nous tenions à manifester notre reconnaissance auprès de l'ensemble des équipes de La Lande Saint Martin dont le travail n'est pas facile et pourtant effectué avec une bienveillance toujours au rendez-vous. Venant chaque semaines, j'ai pu constater que les résidents sont au cœur des préoccupations des équipes et que le suivi et les services sont de qualité. Est ce que tout est toujours parfait ? Bien sûr ce n'est pas possible et en lisant certains commentaires je me suis dit combien il est facile de critiquer alors que le secteur est en grande difficulté et que le turnover de personnel est très élevé. Pour ma part, je peux dire que nous ne regrettons pas notre choix d'avoir sélectionné cet établissement pour notre mère qui ne pouvait plus rester seule chez elle. Nous avons été accompagnés avec beaucoup d'humanité et de gentillesse les derniers jours ou nous avons pu entourer au mieux notre mère jusqu'au bout, de nuit comme de jour. Nous remercions particulièrement Laurence, Afida, Stéphanie, Maryline, Richard et tous les autres membres que nous avons moins eu l'occasion de croiser ou dont nous ne connaissons pas le prénom

Ma maman a eu les lobes d'oreille arrachés elle est tombée de son lit plusieurs fois, nez fracturé, point de suture maintenant il la laisse dans sa chambre

Notre mère de 96 ans y est depuis un peu plus d'un an, après une période d'adaptation de deux mois environ, nous l'avons vu remonter la pente, elle se plaît et se sent en sécurité, elle nous dit souvent " je ne peux pas être mieux qu'ici"... Elle a maintenant un petit groupe d'amis avec qui elle partage de bons moments de convivialité de rire et d'affection. Nous sommes très satisfaits de l'accueil et des services de La Lande St Martin, le personnel est à l'écoute, les soignants sont efficaces, les accompagnants sont très sympas, disponibles et au service des résidents ( même si parfois ils ne sont pas assez nombreux...), les repas semblent la satisfaire, les locaux sont chaleureux et l'extérieur permet vraiment de prendre l'air, entre les terrasses et le grand jardin possédant un sentier pour faire le tour de la propriété. Chaque semaine elle a coiffeur et régulièrement pédicure, les animations presque tous les après-midi et à notre grande surprise elle y participe. C'est un grand soulagement pour nous ses enfants de la savoir là et à proximité, nous recommandons autour de nous cet établissement.

Ma grand mère est dans votre maison de retraite. Je la trouve épanouie et heureuse grâce au professionnalisme des équipes et au bien être ressenti dans votre établissement. J'aime lui rendre visite, car moi même je m'y sent bien. A 30 ans mon regard sur la maison de retraite à changer grâce à vous

La maison, bien que rénovée, garde le charme de l'hôtel restaurant quelle était il y a plus de 20 ans, face aux vignes du Sud Loire. De la lumière, de nombreux lieux de convivialité intérieurs et extérieurs. Il y a 3 unités spécialisées et un PASA pour bien prendre en charge une personne âgée à toutes les étapes de sa vie et en fonction de l'évolution de ses pathologies. Les soignants travaillent en équipe et associent la famille aux évolutions du projet de chaque résident. Le personnel hôtelier est dévoué, attentif et une super animatrice propose des loisirs adaptés pour que chacun y trouve son bonheur, gym, chants, travaux manuels, sophrologie, club de lecture, quizz, loto, sorties... A visiter

Cet établissement n a plus de direction depuis le début de l année et le groupe nous mène en bateau. Les services sont de plus en plus déplorables, les résidents ne sont pas respectés et les soins même minimum font défaut. Où commence la matraitance ??? Fuyez cet établissement !!!