Carsat Rhône-Alpes Agence Retraite (accueil sur RDV)

Contrairement au mail qui me demande mon avis, je n’ai pas été reçu à l’agence de Grenoble … Je pense donc que ce " rdv " est l’appel auquel je n’ai pas réussi à répondre à temps hier. La conseillère m’a laissé un message, sans préciser le service " de base privé " ou " indépendant " très important pour moi, et sans me rappeler. Sa réponse générique, mainte fois entendue, ne prend pas en compte le contexte de mon dossier. Elle contredit là seule certitude que j’avais et ne réponds pas à ma problématique. Hors sujet !

Je tiens à souligner la qualité de l'accompagnement que j'ai reçu de ma conseillère de l'Assurance retraite. Mon dossier est complexe, et j'ai particulièrement apprécié sa grande maîtrise du sujet, sa capacité à "décortiquer" les situations et à les analyser avec une varie perspective d'ensemble. La communication a été claire, fluide et ouverte, laissant la place à un échange constructif. Sa réactivité et son professionnalisme ont été précieux et rassurants dans un parcours qui ne l'est pas toujours. Un accompagnement de grande qualité à la fois compétent et humain. Isabelle SCAVARDA

Tout d'abord j'ai été très bien reçu. Ensuite j'ai eu la chance d'avoir une conseillère compétente, bienveillante et sans jugement. J'avais plusieurs questions et lorsque je suis partie, grâce au savoir-faire de cette dame, j'avais toutes mes réponses. Je lui en suis reconnaissante.

Les personnes rencontrées étaient très sympathiques et bienveillantes, et ma demande a bien été comprise. J'ai pu obtenir la meilleure façon de procéder pour la mise à jour de mon dossier. C'est frustrant de ne pas avoir pu le faire sur place car j'avais tout avec moi. J'espère que ma demande effectuer sur internet aboutira.

Le rendez-vous avec l'agent s'est très bien passé. La personne très compétente et sympathique a répondu très clairement a toutes mes questions. 4 étoiles au lieu de 5 pour l'attente debout devant la porte de la CARSAT en plein soleil jusqu'à l'heure du rendez-vous. Pensez aux personnes d'un certain âge, voire handicapées qui peuvent avoir un peu d'avance. Merci.

Un RDV tres apprécie et longuement attendu. Des personnes accueillantes. J attends encore la réponse se précise a mes questions par la referente de mon dossier

Excellent accueil à la CARSAT de GRENOBLE, la conseillère a été très à l'écoute de la situation et d'excellents conseils là où tout peut paraître confus et compliqué. Je suis très reconnaissante pour les renseignements précieux donnés lors de cet accompagnement. Arrivée inquiéte, je suis repartie sereine et comprise dans mes problèmatiques.