EHPAD Tiers Temps Gap

Nous avons été reçu par Valérie, l’hôtesse d’accueil, puis le Directeur avec beaucoup d’écoute et de bienveillance. Nous aurions confié notre maman sereinement même si au final cela ne s’est pas fait. Un grand merci à vous.

Très bel établissement, lumineux et chaleureux. Le personnel est toujours souriant, bienveillant et respectueux. Ma grand-mère est très heureuse. Elle mange très bien, et pour y partagé quelques repas avec elle, je peux confirmer que c’est un vrai régal. Un énorme coup de cœur pour Valérie 🌺 Un grand merci ! 🌺❤️

Je ne poste pas toutes les photos. Mais cela montre à quel point l’hygiène ne compte pas dans cet Ehpad (sol et objets collants, poussières, parfois des excréments laissés, résident habillé à moitié, pas de serviette à dispo dans la SDB par exemple), attention je ne fais pas une généralité mais je dis ce que ma famille et moi même avons constaté et avons déjà fait remonter mais rien ne change. Qui est à blâmer ? Le personnel, la direction, les deux ? Les familles sont obligés de laver eux mêmes la chambre et le résident. L’Ehpad est déjà très cher, nous attendons forcément nous famille, à un minimum de service et d’entretien, ainsi que de respect de la personne, et ce, à tout niveau et la ce n’est clairement pas le cas…

Quel bonheur de retrouver Valérie à l'accueil et Alain à l'animation. On ne se rend pas compte de leur importance lorsqu'ils sont présents car tout roule. Mais j'ai pu le constater pendant leur absence, il n'y a plus d'âme, et je ne suis pas la seule à le penser. Merci ☀️

C’est une satisfaction particulière que nous avons pour tous les services proposés par la résidence Tiers Temps de Gap. Depuis ces dernières années mon parent s’est intégré plus facilement grâce aux équipes de soins et à l’encadrement. Je remercie les soignants toujours présents et impliqués dans l’évolution des besoins de notre famille. C’est un atout majeur de pouvoir communiquer dans la bienveillance des équipes. La qualité des repas, l’environnement et les temps d’animation sont incomparables à ceux connus dans une précédente structure.

L'accueil de jour a été une formidable alternative au maintien à domicile de notre proche. L'équipe de ce service est parfaitement coordonnée et investie. Lorsque nous avons envisagé un hébergement classique l'encadrement nous a accompagné et orienté vers les possibilités qui nous correspondait.

Cette institution propose un accueil des résidents digne et personnalisé. Les repas sont excellents et les animations variées (ex : distribution de cadeaux par le père Noël devant les grands-parents ravis et leurs petits-enfants comblés). Le personnel est d'une gentillesse exceptionnelle et toujours à l’écoute des séniors et de leur famille. L’équipe des soignants cherche le bien être des résidents et n'hésite pas à solliciter les proches pour améliorer les conditions de vie au sein de l'établissement. Nous nous sommes sentis comme en famille, y compris avec la direction très impliquée et très compatissante dans les moments difficiles. Encore merci pour ces quatre années à vous côtoyer au quotidien.