Résidence du Tertre

Voici quelques éléments qui pourront aider les lecteurs à se faire un avis sur les priorités de cet EHPAD. Mon père y a résidé quatre ans. Il est décédé le 5 mai dernier à 5 heures du matin. Le même jour, vers 10 heures, je recevais la facture du mois de mai, vers 15 heures, une infirmière me téléphonait. Elle voulait savoir quelle société de pompes funèbres j'avais choisie et à quelle heure un employé allait venir chercher le corps de mon père. Aujourd'hui, 29 novembre, soit plus de six mois après le décès de mon père, l'EHPAD nous doit toujours un peu plus de 2000 euros. Le notaire qui gère la succession de mon père a relancé l'établissement à plusieurs reprises. J'ai envoyé deux mails ces dernières semaines pour demander d'effectuer un virement sur le compte de la succession de mon père à l'étude de notre notaire. Ces deux mails sont restés sans réponses et le compte n'a pas été crédité à ce jour. Dans cet EHPAD, il faut sans arrêt effectuer de nombreuses démarches pour obtenir quoi que ce soit: les bons médicaments, les bonnes textures d’eau et de repas, un suivi correct et même l’argent que l’on nous doit. Catherine MARI

Super résidence ! Accueil chaleureux et équipe dynamique ! Je recommande les yeux fermés ! La directrice est disponible et à l’écoute.

La résidence est accueillante et l’équipe à l’écoute. J’ai obtenu les renseignements nécessaires pour ma mère. Merci pour la disponibilité de la direction .

La Résidence du Tertre est un établissement exceptionnel. Le bâtiment récent et moderne offre un cadre chaleureux et adapté, où les résidents se sentent bien. L’équipe est très accueillante, bienveillante et à l’écoute, ce qui est rassurant dès les premiers contacts. J’ai été particulièrement impressionné par le recours aux thérapies non médicamenteuses, qui permettent un accompagnement respectueux et apaisant des résidents. La présence d’un PASA est également un réel atout, offrant des activités adaptées et un soutien précieux pour les résidents atteints de troubles cognitifs. Un lieu que je recommande vivement pour la qualité de son encadrement et son approche humaine.

Cet ehpad n'est pas à recommander. Nos aînés sont des pompes à fric. Aucune considération envers eux, surtout pour les résidents de l'UP. Pratiquement aucune stimulation. Les repas sont infâmes. Le tournover des infirmières, AS et des ASH est impressionnant ce qui prouve une bonne ambiance ainsi qu'une bonne gestion du personnel.

J’ai eu l’occasion de visiter cet EHPAD récemment et j’ai été agréablement surpris par l’accueil chaleureux du personnel. Dès mon arrivée, j’ai été pris en charge rapidement et avec beaucoup de gentillesse. Les employés sont souriants, disponibles et répondent volontiers aux questions. L’atmosphère générale est apaisante et les lieux sont bien entretenus. C’est un établissement où l’on ressent un réel souci du bien-être des résidents. Une belle expérience de visite !

Formation dans cette structure ,le personnels est au top , avec une directrice humaine .Et une restauration très qualitative .Je vous remercie pour votre accueil.