EHPAD Yvonne de Gaulle (Groupe ACPPA)

Cela fait 9 mois que mon père est résident, et il y est très bien. Les aides soignants/es, infirmières sont tops, toujours le sourire, sérieux, rassurant, tout comme la direction et admin. L'établissement est bien entretenu, tout comme son parc, son patio est agréable. Pour une grande majorité, ce n'est pas des chambres, mais des studios, avec petite terrasse et ça c'est génial, on a pu fêter Noël avec lui .. et quand il fait beau, et bien ballade dans le parc. Pour finir, le tarif est raisonnable

Mon témoignage n'a pas été publié il y a 1 an. Mon père Mr SORIA José a passé 4 mois à l'ephad du 15 février au 8 juillet 2024. Même à la SPA les animaux sont mieux traités. Il y a fait une fugue et personne ne s'en est rendu compte. Il est tombé de nombreuses fois. Dont 1 fois il s'est cassé le nez. On ne m'a même pas prévenue. Il était sur un fauteuil quand je suis arrivée, il s'était endormi et le Samu est arrivé 2 heures après. Je ne vous recommande pas l'epahd Yvonne de Gaulle. Mon père est décédé dans des circonstances effroyables. Il est resté 2 jours dans le coma. J'ai attendu toute une journée avec lui le Samu et le Smur que l'équipe n'avait pas prévenu en temps et en heure. Résumé locaux pas adaptés. Non fonctionnels. C'est cher payé une chambre et un lit. Sans compter que pour 134 lits de résidents, le passage du médecin n'a lieu qu'une fois par semaine. En discutant avec elle m'a confié que s'occuper de 134 résidents en 1 journée ce n'est pas faisable. J'espère que mon témoignage pourra vous servir au moment où vous ferez le choix d'un Ephad. Mme SORIA Mercedes

Quelle chance pour ma maman d'avoir trouvé cette résidence en unité protégée !! Avec plusieurs pathologies neuro dégénératives elle bénéficie de la douceur, du respect et de la bienveillance du personnel toujours disponible, souriant et à son écoute autant qu'à la mienne. Grâce à cette formidable équipe elle peut finir ses jours le plus confortablement possible Merci !!!

A fuir!!! Ma mère y est restée a peine 1 an et heureusement!! Nous avons dû nous débrouiller pour la garder auprès de nous tellement cet établissement est critique!! Elle est sortie toute seule 2 fois sachant qu elle a la maladie d alzheimer 😡😡aucune hygiène (restée 1 semaine sans être lavée) Ne se soucie pas de savoir si les pensionnaires sont bien descendu pour manger! Ils ne sont pas tous aussi désagréables mais dans l ensemble c est une catastrophe ne pas y mettre quelqu un que l on aime sinon vous n en dormirez pas là nuit et franchement je ne peux pas tout écrire car y en a tellement!!

maison de retraite médicalisée au top. Personnel attentif et à l'écoute, beaucoup d'activités pour les patients, les chambres sont très grandes . et en plus il y a un grand parc. Le tarif est vraiment pas cher. Mes grands parents y sont accueillis depuis quelques mois et nous sommes vraiment contents de notre choix

Pire maison de retraite connue. Un manque d'humanité envers nos aînés assez terrible. La direction ne se soucie pas du confort de ces résidents, uniquement de la rentabilité de son établissement. Les prix sont très abordables en comparaison d'autres maison de retraite, cela explique (ou pas !) la vétusté globale de l'établissement. Les chambres sont sales et les salles de bain dans un état à la limite du raisonnable. Le personnel à l'air à bout et se dispute ouvertement devant résidents et familles. C'est à nous, famille de résidents, de venir avec le nécessaire de nettoyage si nous voulons tenter de récupérer un semblant de propreté pour nos grands-parents. C'est lamentable et inadmissible car on règle quand même une petite addition de plus de 2000€/mois ... Les soins sont cycliques, les escarres mal soignés nombreux, les ordonnances mal respectées, les suivis médicaux inexistants si vous ne mettez pas le nez dedans ... Le membre de notre famille y résidant s'est vu hospitalisé de nombreuses fois pour des crises de diabète suite au non-respect du suivi de son taux de glycémie. Les réponses de la direction à nos questions sont toujours laconiques et finissent toujours par : "Nous sommes en manque de personnel, c'est pas de notre faute quand même". Conseil : Evitez-vous des soucis terribles et de la maltraitance constante pour vos aînés et passez votre chemin

Catastrophique cet établissement Ils ne savent même pas où se trouve la Carte Vitale d un résident à la pharmacie ou dans leur locaux !!!! Personnel incompétent Communication 0 Organisation 0 Cet établissement ressemble à tout sauf à 1 ehpad Mon père rentré le 22 Février y est décédé le 10 Juillet ... Deux jours avant sa mort On l a laissé sécher tout 1 après-midi Dans sa chambre Avant que le Samu n arrive trop tard à 21h!!! Tout en Sachant qu il est sorti de l Ehpad un Samedi ( fugue) Pas de surveillance particulière Selon Les responsables L accueil n est pas 1 poste clé pour eux (Absence pour maladie ) Les pompiers l ont retrouvé à l extérieur Voilà