Les Jardins De L'Ombrière

Depuis l'arrivée de mon grand-père aux Jardins de l'Ombrière, on le sent plus serein et bien entouré. On a vraiment le sentiment qu'il est entre de bonnes mains, ce qui rassure toute la famille, surtout ma mère. L'équipe est discrète, présente quand il faut, et très professionnelle. On se sent en confiance et ça fait toute la différence.

Notre père a séjourné près de deux mois aux Jardins de l’Ombrière. Ce que nous avons observé impose de témoigner. Dès le premier jour, l’accueil fut inexistant, sans accompagnement pour lui ni pour notre mère. Le personnel change régulièrement, est mal formé et incapable de suivre les soins essentiels. Il est en nombre insuffisant au sein l’unité protégée pendant parfois près d'une heure alors que les patients sont en constante vulnérabilité. Notre père a été retrouvé souillé à deux reprises, sans prise en charge pendant plusieurs heures, contraignant la famille à assurer sa toilette. Il est resté parfois en pyjama toute la journée, pieds nus, habillé avec les vêtements d’autres résidents, ou enfermé seul dans sa chambre. Essoufflé pendant plusieurs jours, nous avons finalement réalisé que c'était dû au fait que son traitement contre la BPCO a été oublié, sans aucune alerte de la part de l’infirmerie. Toutes ces négligences, prises une par une, sont intolérables, comment qualifier leur accumulation et leur répétition ? Rien ne peut justifier un tel manque de respect envers des résidents vulnérables. Nous avons retiré notre père de cet établissement hier, mettant ainsi fin à notre constante inquiétude. Ce témoignage est basé sur notre expérience directe.

Mon mari n’a pas intégré le groupe de l’accueil de jour. Toutefois je souhaite souligner la qualité humaine ,l’écoute et la disponibilité de toutes les personnes que j’ai rencontrées. Cela crée une harmonie qui rayonne dans l’établissement. Anne

Je recommande cet établissement qui a suivi ma mère C C jusqu'à son dernier jour, j'ai pu entretenir des liens de confiance avec du personnel à l'écoute de ses patients et de la famille. le coté humain est le point fort de cet établissement. Merci à la direction ainsi qu'à toute l'équipe.

Ma mère y a passé un an. Un grand merci à l’équipe qui a géré sa fin de vie. Une équipe a l’écoute, disponible et accueillante envers les familles et qui a permis à ma mère d’être apaisée et de ne pas souffrir.

Ma mère a passé quelques années dans cet Ephad de qualité (directrice toujours disponible pour résoudre les problèmes, cuisine de qualité et personnel à l’écoute), le tout dans un établissement agréable à vivre.