Résidence Les Charmilles (Etablissement d'Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes EHPAD)

Que dire de cet EPHAD… Pour ma part, un mouroir !!! Mon père y est rentré le 02 mars 2023 et il est décédé le 19 mars 2025. Le CHD ne voulant plus garder mon père âgé de 91 ans à la suite d'une chute qui a compliqué et aggravé son état cognitif, je me suis trouvé dans l’obligation de mettre mon père dans cet établissement puisque l‘infirmière coordinatrice du 4e est du CHD ne cessez de m’appeler chaque fin de semaine en me mentionnant que mon père était sortant malgré qu’il faisait infection sur infection et que le staff médical n’arrivait pas à résoudre le problème de ces infections à répétitions… (Voir mes 2 avis sur Google sur le CHD) Cet EPHAD ayant un lit de libre dans une chambre double était de ce fait favorable à son admission d’après les propos de la coordinatrice. Contact prit avec le secrétariat, démarches administratives faites, coup de téléphone de la lingère de l’EPHAD le vendredi pour son admission du mardi. Il faut que je prépare un nombre incalculable de vêtements, le tout multiplié par 12 et le nom de mon père inscrit dessus et tout cela à préparer pour le lundi matin. Dans l’urgence, je passe un Week-end entre l’achat de vêtements supplémentaires et la couture pour au final ne rien utiliser, car mon père est resté alité dans sa chambre les 17 jours ayant comme seul vêtement la veste pyjama de l'établissement… Je ne critiquerai pas les aides-soignantes ni les infirmières de cet établissement, car pour ma part elles sont dévouées et méritantes, mais certainement en sous-effectifs vu la charge de travail qu’elles ont à gérer à cet étage (+1 côté couronne). Quant au docteur de cet établissement, une personne arrogante, ne donnant aucune nouvelle ni d’explications sur l’état de santé de mon père. Je ne l’ai eu personnellement qu’au téléphone puisque ma demande de RDV n’avait pas abouti. Lors de notre discussion téléphonique, les propos et le ton de celle-ci n’étaient pas dignes d’un médecin, elle me prenait plus pour un de ces sous-fifres plutôt que pour le fils d’un patient qui attendait des réponses concrètes sur l’état de santé de son père. Celle-ci m’a même refusé de me donner la lettre de sortie du CHD pour voir ce que les médecins de cet établissement avaient mentionné sur son état de santé et pour voir également ce qui démontrer dans ce courrier que mon père était sortant du CHD. Évidemment après le décès de mon père, aucun appel de celle-ci pour m’informer de la raison de sa mort et encore moins de mots réconfortants ou voire même de condoléances de sa part. C’est bien triste de voir une telle attitude d’un soi-disant DOCTEUR. Par contre, je remercie l’infirmière ainsi que sa délicatesse qui m’a informé du décès de mon père. Quand je vois la somme qui est demandée par mois pour séjourner dans cet établissement (3 200.00€) et que je multiplie par 40 celle-ci (nombre de personnes à cet étage +1 couronne), je me demande à quelle fin sont utilisés les fonds (128 000.00 € par mois pour cet étage). Je pense qu’il serait plus adéquat d’améliorer le service de cet étage par du personnel supplémentaire, car je me pose la question où va l’argent de tous ses patients/résidants de cet EPHAD... Autre problématique, l’entrée de cet établissement, vous êtes obligatoirement obligé de passer par la grande salle de restauration alors que d’autres possibilités peuvent se faire par la porte extérieure… Aujourd’hui, je n’ai pas de réponse à certaines de mes interrogations, mais je ne comprends toujours pas pourquoi on a "expédié" mon père du CHD vers cet établissement alors qu’il n’était pas réellement guéri de ses infections… Le résultat de ce déménagement précipité, n’a servi qu’à dépenser inutilement l’argent de mon père, dans des vêtements, dans la prestation demandée de cet établissement, dans les papiers inutiles alors que sa prise en charge à l’hôpital était certainement plus utile pour ses soins voire même pour la souffrance de ses derniers jours. Pour informations, tous ses soins et son hospitalisation étaient pris en charge par sa mutuelle pour laquelle il avait cotisé toute sa vie…

Grand manque de personnel dans le service sécurisé. Il faut payer avant d'avoir le droit de visiter la chambre. Les résidents attendent que les journées s'écoulent. C'est pour moi un mouroir

.Ayant accompagné ma mère pendant quatre ans, je peux dire que les soins sont insuffisants , tout comme le personnel qui fait ce qu'il peut.l'établissement n'est pas un cadre de vie agréable,et vu le prix à payer, je ne recommande pas.

Trouvez normal que lorsqu'on appelle pour prise de rdv on vous répond vraiment malhonnetement, et qu'on l'on vois raccroche a au nez !!!! Non mais je rêve là !!! Rdv pour visite personne âgée

Établissement où il ne fait pas bon vivre pour y finir ses jours Ni bienveillance, ni respect

Un mouroir