EHPAD Saint-Domnin de DIGNE-LES-BAINS (04) La Compassion

Nous tenons, mon époux et moi, à vous remercier, Madame, pour tous les bons soins que vous avez prodigués à notre cousine, vous et tout le personnel de l'EHPAD, notamment l'infirmière qui nous téléphonait. Même si elle regrettait sa maison dans la montagne, elle était heureuse parmi vous, elle le disait. Nous avons beaucoup apprécié votre accueil personnel : de plus, la maison est de taille familiale et l'on s'y sent bien. Notre cousine appréciait sa belle chambre, la bibliothèque, les animations. Quand nous venions, le restaurant des familles était très accueillant. La maison est bien chauffée l’hiver, même dans les couloirs, et l’on n’y souffre pas de la chaleur en été. Nous vous remercions aussi pour votre coordination avec la tutrice, de l’Association Tutélaire des Alpes-de-Haute-Provence, et les Pompes Funèbres Générales de Digne, qui a rendu possible les belles cérémonies au crématorium et au cimetière ; il y avait beaucoup de membres de la famille, qui venaient de loin.

Accueil chaleureux, équipes bienveillantes. Les commentaires précédents correspondent à "une cabale" injuste par différents membres d’une même famille. Venez visiter, échanger avec les résidents, familles, professionnels.

Une étoile car on ne peut mettre moins Ma mére est restée placée pendant 3 ans et demi. Elle a été en milieu fermé puis en non fermé où cela s'est très mal passé. Elle était en fauteuil roulant mais le petit déjeuner était déposé trop loin, le lit était cassé. On a demandé qu'elle soit remise en milieu fermé mais suivant les équipes de soins ce n'était pas mieux. On arrivait dans le service personne pour nous ouvrir la porte de la chambre, les résidents étaient seul devant la télé. La fin de vie de ma mère a été une honte. Le personnel non formé oubliait les soins de confort et j'en passe. On a fait l'erreur de placer notre mère là car le cadre est beau. Mais il n'y a que ça de bien. A fuir et surtout ne pas se fier aux apparences

Un très bel établissement, où un personnel engagé et empathique met sa compréhension au service d’un accompagnement humain et de qualité au quotidien.

Bonjour à tous ! Je remercie tous ceux qui ont le courage de laisser un avis,ce n’est pas évident, avant je ne prenais pas compte des avis ce qui a amener maman à des expériences non bienveillante à son bien être en placement ephad nous culpabilisons d’avoir fais confiance à des paroles les actions suivent pas . Les enfants petits enfants racontent pas de conneries sur leur vécu à penser que beaucoup d’humain ne savent pas ce mettre à la place des ainées . C dommage que on n’arrive à devoir poster des avis défavorable trop souvent. Aujourd'hui ces avis ont servi a notre decision .Bonne journée à tous !

Une étoile parce que on ne peut pas en mettre 0. En secteur fermé j'ai attendu 20mn pour qu'il y ait enfin quelqu'un pour m'ouvrir la porte de la chambre pour trouver maman avec au total dix huit pansements sur les bras et des bleus dans le dos suites aux chutes à répétition. Aucune décision n'avait été prise j'ai demander une contention au fauteuil. La fin de vie de maman a été un cauchemar manque de matériel ( j'ai du aller chercher moi même de quoi lui faire les soins de bouches. )Manque de morphine( pris à un autre résident) manque de soin de confort (maman a eu un escare alors qu'elle était sur un matelas à air).etc... ATTENTION de ne pas vous fiez au paraître pour placer un de vos parents

Manque de personnel, personnel avec peu d’empathie (une toilette dans la journée le soir à 17h00 pour une personne en soins paliatifs, malgres de multiples appels de la famille) certains soignants essayent de relevé la barre malgres tout, mais trop insuffisant. Des consignes mal respectées… Une direction pas au niveau d’une structure où l’on est censée prendre soins de personne âgées.